什么是戰略生態管理

　　戰略生態管理是一個系統管理，不僅包括企業自身將采取的戰略，而且還包括對整個戰略生態系統的識別、規劃、實施、評價和自我更新等進化過程的管理。而戰略生態系統則是由企業賴以生存、發展的外部環境或戰略環境所形成的，它是企業及其利益相關者構成的集群，是一種復雜的生態系統。它涵蓋的范圍很廣，包括了影響企業生存與發展的所有方面，諸如政治環境、經濟環境、廣義競爭環境、行業競爭環境、信息環境、全球環境、自然環境等。

　　如果說自然生態系統以動物、植物為中心，那么戰略生態系統就是以企業為中心。戰略生態系統是人為改變了結構、改造了物流、商流和部分改變了貨幣流和信息流的、長期受企業經營活動影響的、以企業為中心的經濟生態系統。由此可見，戰略生態比原有的戰略聯盟、合作的范圍要寬廣得多，它包括了企業的一系列的關系，既有垂直關系，即與其供應商、消費者、市場中介機構的聯系，同時還有水平的關系，即競爭對手、其他產業的企業、政府部門、高校、科研機構、利益相關者等關系。戰略生態系統是社會經濟生態大系統的重要組成部分，還包括核心生態系統和擴展生態系統兩個部分，見下圖1：

　　戰略生態系統超越傳統的行業界限，它既可在常規的行業界限內茁壯成長，也可跨越常規的行業邊界。企業戰略生態系統與傳統行業界限聯系的方式與自然生物生態系統的界限經常穿越地緣政治學界限的方式相似。如許多企業都認識到自己是在一個豐富、動態的集體環境中生存，管理者的工作是尋找潛在的革新中心，通過和諧地將網絡成員各自的貢獻結合起來，從而給顧客和生產者們帶來巨大的利益。他不僅身處競爭者和行業之中，而且還力爭將無關的商業要素結合到新的經濟整體中去，形成新的商業、新的競爭與合作的規則、甚至新的行業。

　　當我們用生態系統思考時，戰略生態系統可以指小的商業活動，也可指大的企業生態共同體。從小的方面看，一個個體餐廳與附近的機構和人群聯結在一起，共同構成一個互惠的、彼此受益的餐廳戰略生態系統，耕耘此關系網絡應成為餐廳經理有意識的戰略。從大的方面看，隨著網絡經濟的發展，企業競爭的范圍無限擴大，進入了一個無“疆界”的競爭時代。事實上，整條價值鏈上的供應商、顧客、中間商既是合作者也是競爭者。如果把價值鏈進行延伸，企業的競爭者范圍將很大。競爭的本質就是價值鏈上所有各級企業共同爭奪社會公眾手中所持有的“貨幣”。哪個行業內的企業若能通過協同戰略吸引更多社會公眾手中的“貨幣”，那么這個行業（企業群落）整體獲利水平和行業結構將得到極大改善。

　　戰略生態管理的特點

　　戰略生態管理與傳統戰略管理相比，主要有如下特點：

　　1、戰略生態的目標既要考慮自身利益，也要考慮生態系統的整體利益。戰略生態不僅是傳統意義上在本行業內部的風險共擔，旨在尋求生態協同，有利于減少整體內耗和社會資源的充分利用。它包括了從長遠利益和大局考慮所創建的提供可持續盈利機會的各種新的戰略生態聯盟。只有通過資源和責任共享，才能維持企業可持續的盈利發展。

　　2、戰略生態建設與投資范圍已超越“企業是獨立、自治的實體”，它包括對核心生態系統和整個生態系統兩方面的投資。為此，企業在建立核心能力，培育核心生態圈的同時，還必須瞄準廣闊的機會環境，爭取領導建立最有利的戰略生態系統，占優勢的新的生態系統可能是由延伸到幾個不同行業的組織網絡所構成，與相似的網絡競爭，并擴展到其他行業。

　　3、戰略生態超越了在定義明確的產業中競爭的傳統戰略思維，強調技術、產業邊界發展與戰略生態系統的協同進化。由于技術和行業邊界的擴展，現在很難分清楚誰是競爭者、合作者、供應商還是顧客，在某個生態系統中聞所未聞的技術可能會改變整個生態系統。因而戰略生態強調生態進化和生態演替，建立與技術、環境的長期適應性。戰略生態與傳統戰略的主要特點，見表1：

　　戰略生態管理的主要過程及策略

　　隨著傳統行業邊界的消失，實用的競爭方法不在產品方面，而是在建立新的生態系統模式方面超過競爭對手。戰略生態管理作為一種全新的戰略范式，其主要過程如下（如圖2所示）：

　　1、企業的資源和能力分析

　　這是選擇合適網絡節點、成功構建戰略生態系統的前提，也有助于認清企業在生態系統中的位置、貢獻和收益，增強企業作為網絡節點的吸引力。通過企業內部資源和能力的識別和評價，使企業在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然，這樣既可有助于將自身的能力和資源集中于現有的企業核心能力中，也可吸引其他組織加入到企業的戰略生態系統中完成價值鏈的其他活動，實現企業內部核心能力與外部優勢資源和能力的整合，產生巨大的協同效應，最大限度地發揮自身現有核心能力，同時也可明確培養新的核心能力和提升企業現有核心能力的方向，以增強企業在生態系統中的未來吸引力。

　　2、戰略生態系統分析

　　戰略生態管理模式強調生態系統資源和關系資源是企業競爭優勢的來源，必須整合外部力量來培養和提升自身的核心能力，發揮自身的核心能力杠桿作用。利用戰略生態系統理論，對嵌人生態系統的各種關系進行互動關系網絡分析，克服傳統戰略僅從企業外部產業分析或從企業內部核心能力分析的缺陷。保證企業的內部能力與外部能力達到良性互動，實現企業社會價值最大化。重點應從以下幾個方面著手：

　　1）企業與生態系統內部各關系元（包括消費者、中間商、供應商、競爭對手、其他產業的企業、其他利益相關者等）之間的關系以及關系元之間的關系，確定各種關系作用對企業核心能力培養、保持和提升的影響程度，尋找和發現合作的機會和方向。

　　2）核心生態系統與擴展生態系統的構成，以及競爭位勢和階段等。

　　3）同類生態系統的數量，非同類競爭或合作生態系統的數量、存在形式等。

　　4）分析、判斷本企業身處哪個戰略生態系統，在該生態系統中的生態位等。

　　5）對戰略生態系統的規模、多樣性、收益性、穩定性、擴張速度、擴張潛力、生態系統構成要素質量、生態系統發展階段以及社會效益等指標進行綜合評價。

　　3、技術發展和市場走勢分析

　　由于技術發展、需求和政策變化。任何戰略生態系統的建立都不可能一勞永逸。都必然要面臨兩個進化結果：一是生態系統逐漸不適應需求的變化，或因為技術發展使原有生態系統落后而被新發展的戰略生態系統所替代。二是生態系統成員，特別是系統中核心企業群進行創新，建立起生態系統未來發展所需的核心能力和核心產品，以此為基礎實現自身戰略生態系統的協同進化或升級，不斷提高產品或服務的客戶價值，實現戰略生態系統的持續發展。

　　戰略生態系統進化分析有以下幾種思路：分析圍繞生態系統的各種潛在的子生態系統，努力建立該子系統以鞏固現有生態系統；通過建立與子生態系統的緊密聯系，利用它們在鄰近領域中發現新的機遇、開拓新的領地；通過發現創新價值的有些方面，努力尋找參賽者尚未占領或形成堡壘的小生態領域；通過各種資源和能力的結合，發現一些尚未認識的子生態系統。所有這些都離不開技術預見與市場走勢分析。因此，要保持戰略生態系統的旺盛生命力，而不至于衰退或老化，直至消失，企業必須在把握自身及生態系統資源和能力基礎上，深刻分析技術發展和市場走勢，建立技術預見和產業先見，把握戰略生態系統進化與演化發展方向。

　　4、制定戰略生態規劃

　　戰略生態規劃是在生態系統進化方向指導下，按照戰略生態系統總體規劃要求，對生態系統的生態要素（各種利益相關者群體及影響因素）的目標、程序、內容、方法、結果、實施對策全過程進行的企業戰略生態綜合體的規劃。戰略生態規劃應遵循整體優化、協調共生、功能高效、趨適開拓、生態平衡等原則。

　　具體講，戰略生態規劃應包括以下內容：制定戰略生態系統建設總目標；生態系統的核心能力定位，制定發揮現有核心能力的杠桿作用與培育新的核心能力的戰略生態系統內外資源和能力的整合創新計劃；發現企業構建戰略生態系統的機遇、方向和潛在的合作力量，有效地制定企業和戰略生態系統計劃，包括新建、擴大、維持、重組，以及核心生態系統與整個生態系統建設計劃；企業個體在戰略生態系統中的位置（生態位）選擇與企業在生態系統中要達到的目標及其戰略計劃；本戰略生態系統與同類戰略生態系統、非同類戰略生態系統的競爭與合作計劃。

　　5、戰略生態建設與管理

　　戰略生態系統建設與管理就是對戰略生態規劃的具體實施，其目標是企業本身與整個生態系統的核心能力的不斷提升和拓展，實現共同發展。而企業核心能力從本質上來說是整合生態系統內外隱性知識的集合。因此，戰略生態管理過程實質就是企業如何管理好生態關系網絡，實現資源和技能共享，并通過整合創新不斷提升或拓展核心能力，提高企業和生態系統整體績效。

　　戰略生態系統是一個學習型組織，整個管理過程的關鍵是處理好學習、信任和網絡信息管理的關系。在這一過程中，企業戰略生態系統要轉變成一個學習型組織，形成有效的網絡學習機制；強調生態系統內食物鏈上各節點的互動合作，形成相互信任機制；利用現代計算機網絡技術，建立戰略生態管理信息系統。

　　6、戰略生態系統的評價與發展

　　戰略生態系統體現了一個生態系統在市場經濟環境中的生命維持及升級體系，其狀況決定了這個生態系統的生命力與競爭力。戰略生態系統的狀況可以由生態系統的規模、多樣性、收益性、穩定性、擴張速度、擴張潛力、生態系統構成要素質量、生態系統發展階段以及社會效益等指標加以衡量。

　　規模是描述戰略生態系統狀況的重要指標，它可以由產品的覆蓋范圍、產品生產規模、生態系統各級成員的數量等指標加以衡量；收益性是指戰略生態系統各級成員在該生態系統中的收益狀況，可由生態系統近幾年經濟總量、利稅額表示；穩定性是指戰略生態系統的長期獲益性、長期成長性以及抗環境干擾能力，可由核心企業的核心競爭能力表示；擴張速度是指生態系統的經濟總量增長率、市場占有率、市場覆蓋率的擴大速度以及利益相關者群體數量的增加速度；擴張潛力是指市場容量的大小、產品或服務的市場飽和度以及競爭強度；系統構成質量是指產品市場競爭力，核心企業實力，中間商的質量狀況，供應商的實力及其經營狀況，客戶對生態系統中最終產品或服務價值的認同度與需求度，生態系統與政府、媒體、金融機構的關系等；生態系統的發展階段是指生態系統在市場中的地位及市場控制能力；社會效益狀況是指戰略生態系統從社會角度衡量的趨勢符合性、間接效益大小以及資源節約與再生性。

　　戰略生態管理的基本結論

　　戰略生態管理是解決戰略環境復雜性升級、適應網絡經濟時代的新的企業戰略管理模式和思維邏輯。它超越了傳統戰略思維的藩籬：行業固定不變、過分關注直接競爭對手、把公司看作“獨立、自治的實體”，以及僅僅考慮自身利益等方式來研究企業競爭戰略。戰略生態管理強調在制定和實施企業戰略中充分考慮整個生態系統及成員的利益，強調瞄準廣闊的機會環境，爭取建立最有利的戰略生態系統，占優勢的新的生態系統可能是由延伸到幾個不同行業的企業價值鏈所構成，他們將與同類或非同類戰略生態系統競爭，并擴展到其他行業。

　　總之，戰略生態管理是一種全新戰略管理范式。它有助于克服傳統戰略管理理論的缺陷，提高戰略認識，指導企業選擇更科學的戰略行為和競爭手段；有利于企業適應網絡經濟發展與競爭；有利于增強企業利用新技術的彈性；有利于建立企業對戰略環境的長期適應性和生態進化能力，實現企業和生態系統的可持續發展。