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戰略，更重要的是實時跟蹤
大連在全球軟件外包市場上已經擁有了一席之地，從地方政府到企業都保持了對印度班加羅爾的實時跟蹤，政府官員都會時常去印度考察，并及時吸取更多的經驗，以促進大連在軟件外包市場中擁有更強的競爭力。大前研一給大連所提的建議里面，很重要的一項就是實時跟蹤。他講了全球呼叫中心業務從印度轉移到菲律賓的故事，借此說明全球軟件外包市場上的動態競爭格局，而這種動態競爭格局則是大連所必需實時掌控的。
以他的建議，這種實時跟蹤不僅包括印度班加羅爾，還包括愛爾蘭、冰島、菲律賓等所有正在參與和即將參與全球軟件外包市場的國家和地區。因為，正是從這種動態跟蹤中，才能夠發現行業演進的內在規律和競爭態勢，才能夠幫助大連作出正確的戰略調整選擇。
大前研一是日本、亞洲甚至是全球著名的戰略咨詢專家，他關于戰略的專著成為全球戰略咨詢顧問必讀的專業書籍之一。當中央二套《對話》節目主持人向大前研一詢問他有什么建議給大連市政府的時候，我對這位全球最知名的戰略咨詢專家充滿了期待，想看看大師級的咨詢顧問是如何提供建議的。但是，大前研一并沒有給大連市提出宏偉的戰略規劃，而只是提醒大連市政府加強對競爭環境的實時跟蹤，并能夠從實時跟蹤當中獲取戰略調整的依據。我想這足以說明戰略環境的動態跟蹤研究的重要性。
從事管理咨詢以來，為不少企業提供過戰略咨詢，接觸過的企業就更多了。但對于中國企業來講，對戰略的理解卻往往是局限在靜態的某一時點。企業家請咨詢公司來做戰略規劃，往往是希望咨詢公司能夠幫助企業系統研究內外部環境，并就當時的內外部環境制定戰略規劃。這固然是企業發展所需要的，但重視戰略規劃的同時卻凸顯了對戰略動態跟蹤調整的重視。
一份戰略規劃報告做完了，企業家對咨詢顧問非常滿意，送走了咨詢顧問，有些企業將戰略規劃報告供起來，有些人則按照戰略規劃報告去嚴格的實施。但這些企業往往很難收到成效，為什么呢？供起來的自不必說，嚴格實施的演繹成了現代版的刻舟求劍。因為他們注重實施卻不注重動態跟蹤和調整，一味地按照規劃報告制定那一時點所掌握的內外部環境狀況去實施，忽視了環境的變化和競爭態勢的演變。
最近幾年來，作為咨詢顧問，我總是特別強調戰略的動態跟蹤的重要性，強調企業要設置相應的部門和崗位來為實時跟蹤和動態調整提供組織保障。但遺憾的是，我們看到更多的是，企業依然沉浸在戰略規劃當中，依然忽視實時跟蹤和動態調整的重要性。這或許是因為大張旗鼓的戰略規劃能夠形成有形的成果，但實時跟蹤卻像潛伏一樣讓人察覺不到自己做出了什么樣的成績。而缺乏系統的實時跟蹤，企業的戰略調整往往顯得有些倉促和盲目。等到這些企業意識到自己即將面臨滅頂之災的時候，才忽然發現危險早已潛伏在自己的身邊，就像那些生產感光膠片的企業對待數碼影像設備一樣。
希望我們的企業家和企業能夠重視起來，因為，戰略更重要的是實時跟蹤。
責任編輯：文會計
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