年前在一個由國際大會計師事務所主持的研討會上，聽了一課有關評估審計風險的討論。講者借研究企業(yè)經(jīng)營環(huán)境存在的問題，引伸出會計師事務所為此等客戶審計時可能產(chǎn)生的風險。

　　講者是個洋人，他用了一個“四面”模式來解釋企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境，用以顯示各方各面同時存在和發(fā)生作用的力量對企業(yè)的影響。這個“四面”就是股東、顧客、供貨商和競爭者。他們圍聚在企業(yè)的四周，在各為其利互相沖突的狀況中實現(xiàn)其訴求。例如，股東希望企業(yè)以最少資本、最短時間為他們帶來最大的回報；顧客則期求以最低廉價格取得最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（此二者的要求剛好是互為沖突的）；供貨商最想企業(yè)不要討價還價而多多要貨，并且不可要求太長賬期；競爭者則最簡單，天天燒香拜佛望你最好快快退出市場，好讓他獨領風騷。

　　這些不同的勢力在日復一日且錯綜復雜的生態(tài)時空中不停激蕩。如果當中發(fā)生了一些重大的變化，例如，某個重要顧客離你而去，或某個一向友好的供貨商改變了放賬條件，又或者市場上出現(xiàn)了一個不按常理出牌的競爭者，或者股東們對業(yè)績和回報有意見，企業(yè)就會立刻面臨艱難的局面，風險便會隨時出現(xiàn)。

　　同時，除了這些外部因素外，企業(yè)本身也有其內(nèi)在的力量在牽扯著。例如，董事與管理者、管理者與員工，他們也有其各自的利益需要照顧和關注，因而有時也有互不相讓的矛盾。再說，這些內(nèi)部因素也會和外部因素聯(lián)系起來產(chǎn)生對企業(yè)有影響的效應，例如員工在收貨、驗貨及送貨、裝貨時也會與供貨商及顧客直接交手，處理得好與壞亦將帶來不同的后果。這些問題都需要企業(yè)經(jīng)營者和管理者善加處理。否則，如果自身內(nèi)部已是矛盾重重，怎能期望他們可以“槍口對外齊步向前”？

　　筆者覺得，就洋人的哲學談這個“四面”模式固有其智能在焉，但用中國的道家哲理觀之，似乎還是有不足之處。莊子及韓非子都說過“六合之外，圣人存而不論”之語。他們認為考慮問題應從六個方面去入手才算妥當，就好像一顆骰子，以其東南西北上下六面見存于天地之間，面面俱到。骰子如是，一個人，一家企業(yè)亦然。而且六面之外還另有天地，只不過有識之士們暫時還不想去深究而已。那么，洋人未提到的兩面是什么呢？筆者認為，各類監(jiān)管機構包括官府在內(nèi)是一個。事實上天下沒有那個企業(yè)可以不受政府監(jiān)管而完全自由地經(jīng)營，所以不能不把此放入思慮之列。最后一個應該就是公共傳媒了。企業(yè)對傳媒是又愛又恨的，做得好時它未必表揚，做得不好時難保不會馬上通身是箭！怎能不小心謹慎。

　　評估企業(yè)風險當非易事，如能把握這六面，不遺漏其中任何一樣，相信也可算是周全了吧。