春節(jié)期間，據(jù)濟(jì)南市12315申訴舉報(bào)指揮中心統(tǒng)計(jì)顯示，消費(fèi)投訴舉報(bào)同比下降17%，無(wú)一涉假案件和嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件發(fā)生。

　　春節(jié)期間是消費(fèi)和上市商品集中、交易量較大的時(shí)期，由此而引發(fā)的消費(fèi)投訴和交易糾紛也相對(duì)增加。市工商系統(tǒng)采取延長(zhǎng)監(jiān)管時(shí)間等措施，全市142個(gè)工商所3000名執(zhí)法人員全部上崗值班巡查。 春節(jié)期間，12315申訴舉報(bào)指揮中心共受理消費(fèi)申訴咨詢(xún)723件，同比下降17%，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處12起，處結(jié)率達(dá)到100%，未發(fā)生一起涉假案件和重大侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件。

　　市工商部門(mén)先后對(duì)全市56家商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售的蔬菜、干鮮果品和海產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留和甲醛含量的專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)，責(zé)令四大類(lèi)6個(gè)品種的不合格食品撤柜下架，并對(duì)2家涉嫌銷(xiāo)售不合格食品的商家進(jìn)行立案調(diào)查。