今年以來(lái)，工商銀行山東分行營(yíng)業(yè)部濟(jì)南營(yíng)業(yè)廳積極改變經(jīng)營(yíng)思路、改進(jìn)考核管理辦法，大堂、柜員、理財(cái)?shù)葝徫恢�間密切配合、形成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，特別是”如意金條”銷售，截止七月底，銷售額、計(jì)劃完成率均位居工行山東分行營(yíng)業(yè)部第一。

　　近日，該營(yíng)業(yè)廳又成功銷售如意金條400克，雖然此次銷售數(shù)量不大，但是此次銷售的促成充分體現(xiàn)了各崗位間的聯(lián)動(dòng)配合，上下級(jí)間的密切合作：

　　七月的一天，客戶王先生向大堂經(jīng)理詢問(wèn)如意金的相關(guān)問(wèn)題，在大堂經(jīng)理的積極推介下，客戶決定購(gòu)買2根200克規(guī)格的如意金，但因當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)廳庫(kù)存不足，無(wú)法滿足客戶的購(gòu)買需求，為了挽留客戶，大堂經(jīng)理在留下客戶聯(lián)系方式后，立即將此事反映給分管領(lǐng)導(dǎo)及理財(cái)經(jīng)理。一方面，分管領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)業(yè)部主管部門(mén)積極聯(lián)系如意金調(diào)撥問(wèn)題，在主管部門(mén)的大力支持配合下，以最短的時(shí)間完成了調(diào)撥；另一方面，理財(cái)經(jīng)理與客戶取得了聯(lián)系，給客戶分析了近期的金價(jià)走勢(shì)，并在如意金調(diào)撥期間每日向客戶通報(bào)最新金價(jià)，最終使客戶在金價(jià)較低的時(shí)點(diǎn)買到了預(yù)定規(guī)格的如意金，營(yíng)業(yè)廳熱情周到的服務(wù)贏得了客戶的好評(píng)，并成功地將此客戶發(fā)展成該營(yíng)業(yè)廳的貴賓客戶。