隨著全球經濟一體化發展趨勢的加快，現代物流將成為我國新世紀經濟發展重要產業和新的經濟增長點。ERP技術推動物流業的發展，加速物流產業的改革與創新。

　　一、物流企業與ERP

　　ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文直譯是“供應鏈”但實質上鏈上的每一個環節都含有“供”與“需”兩方面的雙重含義。“供”與“需”總是相互相存。在市場經濟下，供應總是因為有了需求才發生的。沒有需求，何談供應。作為供應系統，通常是指Logistics(后勤體系)的內容。后勤體系是“從采購到銷售”，而供需鏈是“從需求市場到供應市場”。

　　面向供應鏈管理的基本內涵是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。它是當前物流企業管理的重要內容。也是我國企業管理的發展方向。供應鏈管理可以從以下三個方面加以理解。

　　首先，企業內部供應鏈管理。它是將企業內部經營的所有業務單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。這種供應鏈管理使得企業各種業務和信息能夠實現集成和共享。

　　其次，產業供應鏈或動態聯盟供應鏈管理。它是將企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理。管理的資源從企業內部擴展到了外部。在整個行業中建立一個環環相扣的供應鏈，使多個企業能在一個整體的管理下實現協作經營和協調運作。對于大型物流企業，由于企業規模大、產品種類繁多、供銷客戶多。因此，可以在市場、加工、包裝、制造環節與流通環節之間建立一個業務相關的動態企業聯盟和全球網絡供應鏈管理。

　　最后，全球網絡供應鏈管理是一種基于Internet的開放式的全球網絡供應鏈。而大型物流企業在全球網絡供應鏈中，企業的形態和邊界將產生根本性改變，整個供應鏈的協同運作將取代傳統的電子訂單，供應商與客戶間信息交流層次的溝通，與協調將采取交互式、透明的方式。

　　先進的信息技術是建立世界級物流企業不可缺少的重要組成部分，也是物流企業以優質高效的物流服務贏得競爭優勢的重要手段。物流公司必須擁有強大的物流信息技術開發和應用能力，設計和運行基于整個供應鏈管理的高效物流信息系統軟件，幫助和推動客戶實施物流供應鏈管理，才能贏得關鍵性的競爭優勢。

　　二、企業信息化與ERP

　　ERP是企業資源計劃系統(Enterprise Resource Planning)的英文縮寫，是為了適應當前知識經濟時代特征─顧客、競爭、變化，整合了企業內部和外部的所有資源，使用信息技術，建立起來的面向供應鏈的管理工具（具有供應商和客戶管理）。ERP具有鮮明的時代特征，它對企業的業務流程進行了重新定義，用新經濟時代的“流程制”取代了舊經濟時代的“科層制”管理模式，建立以顧客和員工為核心的管理理念。借助信息技術，使企業的大量基礎數據共享，以信息代替庫存，最大限度地降低庫存成本和風險，并借助計算機，對這些基礎數據進行查詢和統計分析，提高決策的速度和準確率，體現了事先預測與計劃，事中控制，事后統計與分析的管理思想。在知識經濟時代，ERP系統更多地突出了開源性。因此，ERP系統能夠更有效地提高人力資源、時間資源等的使用效率，解決了信息泛濫問題，提高了決策的準確率。企業實施ERP和實施信息化管理是兩個根本不同的概念，實施信息化管理不需要進行大量的人員培訓和業務流程重組，不改變原來的管理思想和管理模式，企業實施信息化管理不需要開動員大會統一思想，一般由信息管理部負責。而企業要實施ERP系統，則首先需要做企業管理診斷，解決方案的確定，大量的人員培訓，統一思想，業務流程的重組等，它將徹底改變原有的管理思想和業務流程，也涉及到企業內部許多員工的個人利益，它要求企業的第一把手親自負責項目的實施，ERP的實施都有標準的流程，有的稱為六步法，有的稱為八步法，但實質內容都一樣。從產品的概念來看，ERP方案由：管理診斷（問題的發現及解決方案）、向領導層培訓ERP基礎、ERP方案確定、實施前準備工作、軟件實施及售后服務組成。因此可以認為ERP的核心是管理思想，是將先進的管理思想體現在日常的工作流程中，ERP是企業的管理解決方案，不僅僅是軟件，更不是企業管理信息化。

　　中國物流企業信息化正在蓬勃發展，隨著企業管理信息化技術的變化，人們的認識也在不斷變化，ERP隨著不同地區、不同行業、不同類型的企業，所擔當的角色、承擔的責職、發揮的作用也存在很大差異。即使在同一企業,ERP的職能也隨著信息技術應用的拓展，而發生分化和蛻變。發展趨勢己從技術支持型提升到管理決策型，當前，中國物流企業在激烈的競爭中，面臨著巨大挑戰：供貨周期縮短，利潤空間減少，市場競爭的全球化，客戶對產品質量以及可追溯性要求的不斷提高，要求企業必須實現精細化管理。市場的迅速變化使企業必須實現快速反應，實現業務運作的可視化；信息化水平，尤其是ERP應用水平，成為企業進入世界級制造企業供應鏈的先決條件。

　　三、中國的物流企業為什么要實施ERP

　　在發達國家，市場經濟已經非常成熟，市場機會較小，大量的企業不可能依靠找到好的項目來保持企業的生存和發展，企業的生存和發展必須依靠管理。在中國，市場經濟尚未成熟，正處于計劃經濟向市場經濟過渡時期，市場機會相對較大，企業容易依靠一些項目來保持企業的生存和發展。隨著市場經濟的不斷成熟，企業的競爭向更高的層次發展，大家普遍覺得：物流企業賺錢越來越難了。

　　傳統物流企業管理考慮的是銷售、采購、生產、倉存、研發等職能管理，沒有考慮如何讓員工滿意，如何讓客戶滿意。這種短缺經濟時代的管理模式不適合以“過剩”為特征之一的知識經濟時代。中國逐步溶入全球經濟體系中，中國的市場將很快規范起來。市場經濟的基礎是資源有限，企業與企業的競爭就成為資源間的競爭。企業在競爭時不允許出錯，否則就面臨失敗。因此，當前的企業管理重點在于資源管理，管理的方法也以流程制代替科層制。流程制的實施做到了：員工滿意，客戶滿意。流程制需要信息技術的支持，在流程制下，企業的高層管理人員與中低層員工可以很好地溝通和交流，客戶和員工的信息的交換也不再有許多中間障礙。

　　對中國物流企業來說，已經步入了只有依靠管理才能提升企業競爭力的時代，而互聯網的普及，使企業管理進入了一個全新的階段，因此，實施ERP的重要性是非常明顯的。當然，ERP不是萬能的。