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如何才能使ERP系統升級更簡單化
對于想要保持競爭力和盈利邊際的企業來說，ERP解決方案是一股重要的推動力。從SAP到骨文，以及那些基于托管和SaaS平臺的軟件與應用已逐漸成為企業必須部署的技術解決方案。
如今，大部分公司的生存、成長都離不開企業應用和系統的支持。由于ERP解決方案重要性的提高，系統升級已不再是一件可有可無的事，而升級權力也不再獨自掌握在IT部門的手中，從企業管理層的角度看，ERP升級已經成為一種關鍵的戰略活動。
如同其它企業戰略一樣，ERP系統的維護、升級和使用戰略也不能掉以輕心。企業應了解ERP升級的必要性，如何掌握升級時機，如何溝通戰略，以及升級前后需要部署些什么。資源充分、成本控制和確保商業流程不中斷都是ERP升級過程中的重要考慮環節。
技術和通信的不斷演化使得傳統企業級系統的生命周期開始縮短，而一套企業應用內多輒數百萬行的代碼所滋生的復雜性及不穩定性要求企業投入大量的時間、資源和精力去保持數據質量的可靠與可用，這也是為什么許多公司每年花費軟件采購價格的10%～20%去保持維護更新的原因。
ERP的升級戰略首先應取得管理層的支持，然后要與企業的長期與短期戰略規劃保持一致，并充分考慮到未來3-5年的預算能力。至于升級的頻率則應當符合公司戰略文化，或對應所選軟件廠商的新版本發布頻率。根據統計數據，ERP升級的平均周期從兩年一次到六年一次不等，具體取決于企業的保守程度。對于大型公司而言，頻繁升級ERP系統是較不可行的，因為其中牽涉到的成本太高，而且會頻繁導致商業流程運轉中斷，而對中小企業來說，平均每兩年升級一次ERP是一個不錯的戰略。
在這里，取得參與者的上下一致是ERP升級或軟件實施成功的主要驅動因素。此外，健全的ERP戰略，其中包括時間跨度、資源要求、預算能力和投資回報分析，都能幫助升級工作完成地更加順暢。積極獲取反饋，并及時與分管的負責人分享發生了一些什么事，何時發生的，以及是什么原因改善了實施效果和更高的用戶過渡率，從中吸收經驗。
在ERP升級計劃中，首先應表明ERP系統的整體設計，包括產品特性、預期的變更、報表要求、以及可能觸發升級行為的商業流程，然后解決數據遷移、數據整理、測試參數的開發，再將轉換次序按照商業流程的先后次序劃分成若干小階段，最后制定并更新時間跨度、資源支持與監控計劃。
在公司及其員工真正張開懷抱歡迎ERP升級之前，或許會有一個漫長的過程。然而鑒于企業系統能為公司成長所帶來的附加值，如何加快升級流程，縮短這一陣痛期是一個值得企業去深入探討的課題。
責任編輯：zoe
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