最近免費ERP成為了業界關注焦點,與此同時外界對“免費ERP”不可靠的質疑聲也從來沒有斷過。對此,免費ERP發起者李先生引用無償獻血的可靠性作為反擊,“因為是無償獻血,所以更能保證血液質量”。
免費正在成為軟件行業商業模式趨勢。在安全領域,周鴻祎已經把奇虎360做得風生水起。而這樣的免費戰略目前正逐步應用到ERP領域。近日,一位曾是用友軟件用戶的李先生爆出的用友“綁架用戶”事件引起業界不小的風波。而作為事件的發起者,李先生在曝光與控訴的同時,更愿意向人講述自己免費ERP軟件的開發經歷。
李先生所創的軟件服務社專門提供免費的ERP軟件,并在網站的顯要處標明產品、基礎服務和升級永遠免費。
“我們一開始決定這樣做的時候完全不是基于某種理念或對商業模式的考慮。是在購買和使用其他軟件過程中遭遇到萬般困擾之后,才決定自行開發這類免費軟件。開發成功后不但要自己用,而且要免費發布出去,讓用戶多一個選擇。”他在談到創辦軟件服務社的初衷時說。
而目前為止,國內管理軟件還沒有免費的先例。不僅產品和服務需要收費,而且每增加一個用戶和每次升級都要另外收取費用。
據業內人士分析,ERP產品的特殊性使軟件商具有了控制用戶的能力。用戶在購買了產品后,產品升級、故障處理、更換服務器后的重新安裝、存儲空間不足時的數據遷移等諸多事情就要依賴于軟件開發商。產品的生殺大權都掌握在軟件商手中。此外,ERP軟件商的開發新客戶頗具難度的商業模式,也使軟件廠商從老客戶身上榨取利潤的現象變得不足為奇。
ERP行業與企業經營管理密切相關、對于提升管理水平具有直接、重大影響。但近些年來,行業內頻頻曝光管理軟件廠商自身存在的問題,也使客戶與廠商之間的矛盾逐步顯露。
“這時就需要有一種新的機制來破除這種現象。徹底顛覆這個客戶永遠被動升級、服務費是個無底洞的ERP市場。”李先生表示,在免費機制下,用戶使用ERP的各種門檻和顧慮被打消,可以使ERP軟件更好地為更多企業服務,也可以真正體現出ERP軟件的價值,“顯然這是一種對于用戶和ERP軟件市場非常有益的事情,所以一定會有一個光明的前景。”
據介紹,免費ERP適用于80%以上的企業及各種行業。其中OA、培訓系統、HR系統等“標準ERP軟件”都是完全可以免費的。據透露,免費ERP推出當天就有200多個用戶下載。