在生產制造領域，SAP的ERP有極高的知名度，但在電信行業，它的知名度就沒有那么高了。 在生產制造領域，SAP的ERP有極高的知名度，但在電信行業，它的知名度就沒有那么高了。在中國市場，SAP的客戶只有中國電信，移動和聯通都沒有進入。隨著SAP三個月前收購了Highdeal公司，SAP要在電信市場一展拳腳了。

　　SAP全球高級副總裁Klaus Heimann：SAP正在考慮加大與本土系統集成商的合作力度，以強化SAP在中國電信市場地拓展。

　　Highdeal公司原先是法國電信的一部分，有大約100名員工，過去數年中開發出了成熟的電信行業評級和收費軟件。“目前，SAP正在大力支持Highdeal產品的研發，” SAP全球高級副總裁Klaus Heimann表示，“我們已經在著手開發一個強大的收費、賬單管理引擎。這個賬單引擎將會面向電信市場中各種類型的企業提供所有的必要的服務。這個產品將在明年問世。”SAP希望這個產品有能力改變目前電信行業博弈的格局。

　　SAP全球支持集團亞太及日本區服務行業部副總裁Sandeep Shirodkar補充說，“Highdeal的產品是由電信企業自己設計的，從設計之初就考慮到各種電信可能出現的新的需要，比如數據、網游、IP語音等業務需求。它可以為用戶提供更加優越的使用體驗。此外，通過收購Busienss Objects，SAP具有了為電信行業提供商務智能的平臺。我們將推出的賬單管理系統，配合上SAP BusienssObject的強大功能，再加上我們已經有一整套解決方案，能夠為電信行業提供非常好的服務。過去我們在電信行業的產品解決方案不是很完美，現在我們解決方案和軟件產品已經非常齊全了，我們現在要重振旗鼓加大對中國電信市場的工作力度。”

　　此外，要進入中國電信行業市場，SAP正在考慮加大與合作伙伴的合作力度。這些合作伙伴不僅包括IBM、埃森哲、惠普等國際咨詢公司，同樣包括在電信行業耕耘多年的中國本土系統集成商。

　　在SAP公司內部組織架構上來看，Klaus Heimann所負責的行業市場包括公共事業、傳媒、電信等。之所以將這三個行業放在一起，是因為這三個行業有一定的相似性。這三個行業銷售服務的對象都不是企業而是普通消費者，是B2C的關系。這三個行業對ERP沒有特定的要求，尤其對公用事業和電信行業而言，他們都屬于資產導向型的行業，因此，他們比較大的興趣點在于財務和固定資產的精準控制，以及項目規劃和管理的控制能力。

　　Klaus Heimann還表示，“中國目前正處在大規模地擴建基礎設施的環節上，不管是發電、輸電，還是配電、電的分銷，而且中國政府已經推出了規模巨大的經濟刺激計劃，其目的之一就是提高中國的能效。這意味著在AMI(先進計量基礎設施)里面會有很多的機會。SAP在這方面有很多現成的解決方案可以提供給中國用戶。對中國的公用事業行業市場SAP也抱著高度的熱情。”