ERP行業有個怪現象。很多CIO是聽著SAP的“大名”走入工作崗位的,心里難免不會形成“SAP技術就是牛”的偏見。事實是,當SAP抱著它那十幾年沒變過的底層數據結構坐吃山空的時候,SAP的技術優勢已經被國產ERP廠商迎頭趕上。
我們先來看看SAP的技術真相。就拿SAP的主流產品R3來說吧。R3造就了SAP,但因為在上世紀90年代初,大量新技術不斷涌現,而SAP的產品研發卻不能等待這些理論和技術的成熟,只能夾生應用。
伴隨互聯網熱潮而起的XML、WebService等新技術不斷涌現,SAP應接不暇,一個誕生于80年代后期的軟件架構仍然扛著要過千年,結果是大量用戶反應速度慢的如牛,各種新老技術復雜的讓開發費用巨高而開發周期卻更長。
后來SAP學精了,全部用開放的技術,于是NetWeaver出現了。但是,Oracle的基于JAVA平臺的管理軟件在2000年就風生水起了。NetWeaver只是一個技術架構平臺,過去SAP為R3開發的各行各業的應用功能都沒法在NetWeaver上直接運行,必須重新寫一遍代碼。
這就產生了一個尷尬的事情。SAP力推NetWeaver,但是NetWeaver上又沒有多少可用的應用功能(你以為過去R3上所有世界500強的應用都能原封不動的在netweaver上跑啊)。R3上有現成的功能,但是SAP總部下令要漸漸替換R3并且減少R3的支持力度。于是很多客戶花錢買個NetWeaver平臺,再購買R3軟件,兩套技術平臺卻互相不能流暢連通!有些客戶無奈付出高額費用在NetWeaver平臺上開發R3已有的應用業務。SAP雖然聲稱可以平滑升級,但從實際案例來看,升級頗費周折,升級后不少功能都失去了,得不償失。
反觀國產ERP廠商。首先是具備了技術上的后發優勢,當SAP戴著20世紀80年代的腳鐐來到21世紀時,國產廠商卻能迅速采用最新的成熟技術,比如用友在1998年推出的高端產品NC,一開始就采用了當時國際上先進的B/S架構;而用友在2008年推出的新一代企業管理套件U9,是全球第一個基于SOA架構的管理軟件產品,又一次走在了國際廠商的前面。SOA架構松耦合的特性可以使企業在不廢除已有模塊的基礎上,按照模塊化的方式來添加新服務或更新現有服務,促成ERP與眾多新應用的結合,以解決新的業務需要。
另一個優勢,是國產廠商對創新的迫切性認識得更加充分。經過多年發展,SAP等國外廠商已經滋生出技術惰性,以“管理大師”自居的同時逐漸荒廢了技術創新。而這正是國產廠商策馬追趕的大好時機。比如金蝶一直在其移動商務業務和BOS產品上擴大研發投入。雖然金蝶與國內外同行在技術水平上仍有一定的差距,但堅持不懈的創新精神已經可以讓SAP汗顏。而國產ERP的另一個代表--用友軟件,在其U8、NC產品已經占據市場領先地位之后,仍然銳意進取,基于SOA機構的U9剛一發布就讓SAP倍感壓力,令國人有揚眉吐氣的暢快感。
最后但同樣重要的是,創新要圍繞客戶的需求進行,也就是我們常說的“本地化”。SAP的本地化一直飽受詬病:漢語翻譯古怪、技術人員只看得懂英文郵件……而本土廠商占據母語優勢,軟件的界面、語言自然符合國人習慣。更難能可貴的是,有的廠商對“本土優勢”的理解深入獨到,不止停留在軟件的界面和語言上。比如用友NC在國內最先支持《企業內部控制基本規范》和增值稅轉型改革的應用,就是因為看到了企業要適應國內商業環境這一深層次需求,進而贏得市場的高度認可。
我們可以相信,國產ERP軟件在技術上超越國外廠商并非鏡花水月。就在十數年如一日的厚積薄發之間,國產ERP的“超越”已經成為現實。“習慣了后發制人,贏了還說承認。”這句《少年中國》的歌詞,或許是對國產ERP軟件技術上超越國外對手的最佳注腳。SAP,承認了!