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什么樣的ERP實施顧問最緊缺
ERP項目的實施是一個龐大、復雜的系統工程，其實施涉及從庫存、制造到物流、財務等多個環節，而其實施效果則直接決定整個系統成敗，業內因此有“三分軟件，七分實施”的形象說法，由此可見作為一名ERP實施顧問其作用和責任是何等巨大。曾有專家以“三分論”形容已實施的ERP項目為：“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”，鑒于ERP實施顧問緊缺的客觀現實，人們不禁發問，什么樣的ERP實施顧問才是當前最為緊缺的?
縱觀當前ERP上馬項目成功率偏低和滿意度不高的復雜成因，其中有兩點被人們反復分析提及，一是：企業原始數據不準確；二是：得不到高層領導的認可重視和持續支持。表面看，這兩點和ERP項目的實施毫無關聯，深層分析起來卻又不然。為什么呢?
先自拋開深究的疑問，暫且看看一名合格的ERP實施顧問所必須具備的能力。共有三點能力描述如下：
(1)運用所學知識，合理解釋企業生產經營管理活動所采用的相關理論；
(2)嫻熟掌握1-2個主流管理軟件；
(3)具備發現企業管理現存關鍵問題，可以提出用管理信息化方案解決問題，并且實施該方案的。
很簡單的三句話，提煉后其實質就是五項核心能力，即：理論功力、技術水平、發現關鍵問題以及提案的能力、方案實施的能力。換言之，具備此五項能力即可以成為一名合格的ERP實施顧問了。現在，與我們此前的問題對應起來：
首先，數據為何不準確?顯然是企業需求在ERP系統功能的對應實現方面存在差異，這點在實施過程中，作為關鍵問題沒被發現，以至成為致命后患，不足為奇；其次，領導為何沒有足夠重視支持?解釋企業生產經營管理活動的理論功力不夠，沒能做好“一把手”工程，又按“需求不明，目標不清”的方案進行實施，豈有不敗之理！
用友管理軟件學院的培養目標在三點具體能力的描述之前，更有一句精要概括：“為管理信息化領域培養專業化、高品質、應用創新型人才”，專業化是基礎，高品質是保障，應用創新是持續進步的不竭動力，結合我們所提煉五項核心能力，不難做出如下擴展性能力描述：
一、呈現方面：(1)溝通能力(2)演講能力，(3)答辯能力，(4)寫作能力；
二、技術方面：(1)業務專家，(2)需求分析專家；(3)產品專家；(4)技術專家；
三、個人品質方面：(1)細心；(2)耐心；(3)信心；(4)虛心；(5)勤奮；(6)快速學習。
惟其基于此，方可造就當前ERP項目實施之中最為緊缺的顧問人才。
責任編輯：zoe
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