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試析基于勝任力的現代企業人力資源管理體系的構建
【摘要】勝任能力與人力資本的關系構成了人力資源管理支持企業達成戰略目標的基礎，并由此產生了這樣一種邏輯關系:戰略目標—勝任能力—核心人才—相應的人力資源管理策略。
【關鍵詞】勝任力人力資源管理體系構建
1．明確企業使命、價值觀和戰略目標
企業使命、價值觀和戰略目標都是一個組織長期持久目標的陳述，具有相對的穩定性。企業戰略目標是多元化的，既有經濟性目標，又有非經濟性目標。通常要從以下幾個方面來考慮建立企業的戰略目標:利潤目標、產品目標、市場目標、競爭目標、發展目標、職工福利目標、社會責任目標。應當用定性或定量化的術語來表述其達到的程度，要求一方面明確戰略目標實現的時間，另一方面詳細說明工作的特點。企業使命、價值觀和戰略目標的形成都是在企業和環境之間展開的，任何一個組織的生存和發展都要受到其所在環境的影響和制約。明晰企業發展戰略能夠更加關注廣泛的環境變量對企業生存和發展的影響，通過對環境變化的分析來發現企業發展的新機會和避免這些變化可能帶來的威脅。要確立企業使命、價值觀和戰略目標，就要了解企業所處的時代背景、經濟背景，明確企業所處的環境。企業使命、價值理念和企業戰略對人力資源管理起到了導向作用，它同樣也對員工勝任力模型的構建具有指導作用，這種導向作用體現在指導員工勝任力模型構建的原則、步驟和方法上。根據企業發展目標的要求，確定組織各崗位的人員的勝任力要求的原則；根據企業戰略實施的具體化，決定企業員工勝任力模型開發的步驟方法；在員工勝任力模型的建立與開發技巧上要考慮技巧和企業目標相一致，使得企業建立的員工勝任力模型不會出現偏差，滿足企業的人力資源管理需要。例如招聘所需人員的勝任力要求除了一般和專業方面勝任力條件之外，還受本企業戰略的影響，因為企業業務活動是在企業戰略指導下進行的，需要相關的業務人員能夠在工作中貫徹執行它，否則企業戰略就不能實現。
2．開發基于戰略的人員勝任能力模型
通過與績效相聯系，確定勝任能力之間的邏輯聯系，初步確立基于能力的勝任力模型。通過科學合理的方法確定業績標準與勝任能力之間的聯系，并結合企業整體流程的銜接來建立勝任力模型框架?？冃墙Y果，而勝任力是投入，只有對二者的內在關系進行系統分析的基礎之上，才能真正實現勝任能力模型的科學化與標準化。
3．驗證與評估勝任能力模型
初步模型建立后，要和人力資源各項工作進行銜接，通過溝通、交流和培訓向公司各個層級的員工宣傳、推廣，獲得理解和認同?；谀芰Φ膭偃瘟δＰ鸵哂行袠I特色，反映企業特色，并與企業的經營有動態的聯系。取得反饋，由專業人員通過適當的方式對框架內的各項能力素質的重要程度進行分析，對能力模型進行驗證和評估，對發現的問題要根據實踐應用做必要的修正，保證其效度。驗證勝任能力模型可以采用回歸法、焦點訪談法(專家研討)、交叉效度法、構想效度法以及預測效度法的驗證方法，采用已有的優秀與一般的有關標準或數據進行檢驗，關鍵在于企業選取什么樣的績效標準來做驗證。
4．構建基于勝任力的企業人力資源管理體系
在勝任力的實踐和研究過程中，從企業的使命出發，形成一個企業的核心價值觀和戰略目標?；谄髽I發展目標、業務和管理需求以及競爭環境提出對員工的素質要求，建立相關的勝任力模型和人才應用機制。建立基于勝任力模型的評價和發展中心，對企業現有人員和需求人員進行評估、選撥、聘用和配置。在這過程中，企業勝任力隨之提升，通過勝任力模型的評價和發展中心的關鍵戰略措施反饋，進一步鞏固企業戰略目標的實現。
勝任能力模型包含三大組成部分，領導力、全員核心勝任能力、與專業序列勝任能力。基于核心價值觀，即企業最基本的文化理念，形成企業通用的核心勝任力；而基于企業戰略和商業目標，決定了在不同的組織分工與角色下不同的專業勝任力，這種專業勝任力，對于在金字塔形組織結構中處于高端的決策層來說，即為領導力研究；對于中間的執行操作層來講，則是勝任力的研究；對于技術專家和非管理人員來說，則是任職資格的等級評定。而包含了企業核心價值觀和文化理念的核心勝任力，則構成了各類專業勝任力的內核，屬于組織精神和動力層面上的驅動因素，也構成了企業文化落地的有力載體。整個體系是從組織遠景發展目標出發，涵蓋了現有研究中的相關概念所指向的各類人員，全面回答了企業的“讓合適的人做合適的事”的現實性要求，構成了企業勝任力研究的系統、完整的序列。
構建基于勝任力的人力資源管理體系主要有三大部分組成，包括基于勝任力的人力資源管理實踐、勝任力管理和勝任力整合。基于勝任力的人力資源管理主要是通過各個職能模塊的實踐對員工勝任力管理，進而實現對勝任力整合，促進組織戰略目標的實現。
參考文獻：
［1］黃旭敬，李光遠，張敏強:商業銀行行長勝任力模型研究［J］.金融論壇，2007.7.
?。?］張麗冰:《基于發展性勝任力的員工職業生涯規劃一一以營銷主管崗位為例》期刊遼寧經濟職業技術學院遼寧經濟管理干部學院學報2007年第02期.
?。?］朱永躍，馬志強，陳永清:《基于勝任力的組織人力資源規劃系統的設計》《科技管理研究》2008年第28卷第7期.
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