【摘要】近年來,不斷增長的經營環境不確定性使傳統管理理論的適用性受到了挑戰。作為一個新興的理論,破壞性創新理論為新企業的成功和老企業的持續發展提供了新的思路。本文簡要介紹了維持性創新理論、破壞性創新理論和企業生命周期理論,論述了企業在不同生命周期階段所應采取的創新類型,為我國企業創新提供一定的指導作用。

　　【關鍵詞】維持性創新；破壞性創新；生命周期

　　由于破壞性創新給企業帶來的巨大不確定性和風險,大多數公司的經營者都傾向于采取維持性創新模式。但進入20 世紀90 年代以來,人類進入知識爆炸時代,科學技術飛速發展,從發明到實際應用的時間越來越短。許多在維持性創新取得成功的大公司經常陷入創新的困境——面對一些新技術,傳統的創新管理理論不能奏效,企業往往不知所措,這樣的困境不僅表現在利潤的下降和市場份額的減少,甚至還可能表現為公司倒閉。本文以企業生命周期為背景,介紹了在生命周期各階段所應采取的創新類型,為我國企業創新提供一定的指導作用。

　　一、維持性創新和破壞性創新

　　1997年,美國哈佛大學著名管理學者克萊頓·克里斯滕森通過對磁盤驅動器工業的研究,將技術創新與市場創新成功地融合在一起,以環境為基礎把創新分為兩個明顯不同的分類——破壞性創新(Disruptive innovation)和維持性創新(Sustaining innovation)。

　　維持性創新是指對現有市場上主流客戶的需求不斷進行產品的改進和完善,以滿足客戶更挑剔的要求。“漸進性創新”的產生源自經濟學界廣受推崇的“學習經濟”理念,這一經濟學說注重強調企業(和產業)的學習能力培養,即認為學習過程就是一種漸進性創新的過程。大量的小創新不斷地改善著企業的技術狀態,并在達到一定程度時導致質變的大創新。漸進性創新的特征之一是在某個時點的創新成果并不明顯,但它有巨大的累積性效果。

　　破壞性創新是指改變了原有技術發展路徑的創新,它不是向主流市場上的消費者提供性能更強大的產品,而是創造出與現有產品相比尚不足夠好,但又具有不為主流市場用戶看重的性能的新產品。破壞性創新產品一般價格便宜、結構簡單、功能新穎,便于使用,這對于處于邊緣市場上不太挑剔的消費者或者潛在消費者具有很大的吸引力。

　　克萊頓·克里斯滕森又將破壞性創新分為新市場破壞(new- market disruptions)和低端破壞(low- end disruptions)。

　　新市場破壞是為了滿足這種顧客的需求,他們由于缺錢或缺乏技能而無法購買自己需要的東西。新市場破壞與“非消費”競爭,新市場破壞產品價格更適宜,使用更簡單,使得一個新群體能更方便地擁有并使用這些產品。新市場破壞面臨的挑戰是怎樣開辟出這樣的新的市場,面對的將是那些從未使用過類似產品的客戶而不是目前市場的用戶,克理斯藤森把它稱作與“非消費”進行競爭。

　　低端破壞植根于最初的價值網絡或主流的價值網絡,它并不創造新市場,而是以低成本的商業模式,通過吸引主流企業不看重的低端顧客的消費而發展壯大。這些顧客以前也購買主流產品,由于價格較貴,購買量可能很小。而一旦有了價格合適的類似產品,他們將非常樂意接受。低端破壞者的營銷任務就是將低成本商業模式擴展到那些能夠給企業帶來更多利潤的消費者正試圖獲得的產品上。

　　二、企業生命周期簡介

　　企業生命周期是指一個企業基本上都要經歷一個醞釀、籌建、運營、發展, 到最后衰退直至消亡的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向死亡。它一般劃分為創業期、成長期、成熟期及衰退期四個階段。

　　(一)創業期

　　這一時期,企業規模小、結構簡單,擁有的各種資源都很有限,而且因為是新進入者,未能樹立起企業聲望和企業形象,因而很難從企業外部得到援助。此時,企業的最大任務是生存, 如何獲得更大的生存空間是企業面臨的最大的任務。因此, 企業要把握好自身的發展方向, 追求產品和服務的差異性, 為企業發展打好相應的基礎。

　　(二)成長期

　　這時顧客對企業漸漸熟悉,企業的產品或服務已基本上得到了市場的認可, 已經渡過了生存危機。企業應努力擴大市場占有份額、提高企業知名度、樹立良好的企業形象、爭取更多忠誠的顧客,不斷積累管理經驗和技術力量。同時,應追求產品和服務的變異性, 即要不斷改變自身產品和服務的特點, 以更好地滿足市場的需求。

　　(三)成熟期

　　擁有相當的市場份額、良好的企業形象、知名度和穩定的顧客群,且企業內部的人員素質、管理水平、技術力量經過前幾個階段的不斷積累已經達到較高水平。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,銷售費用增加,企業利潤下降。

　　(四)衰退期

　　在此階段, 可能由于企業自身的問題, 也可能是由于整個產業和宏觀經濟環境的問題, 導致企業的經營出現危機, 企業效益在不斷下滑。衰退期的主要特征是:1.銷量、利潤急劇下降,呈現負增長態勢。2.產品、設備及工藝老化。3.企業思想僵化,創新意識嚴重缺乏。

　　三、企業生命周期各階段的創新類型

　　在企業生命周期的不同階段,企業所處的環境和自身的情況是不同的,所以企業創新的類型也不同,企業開展破壞性創新的能力也在發生變化。從維持性創新到破壞性創新是一個從量變到質變的過程,事實上,這兩類不同性質的創新會在企業的技術創新、產品創新和業務模式創新等諸多層面上反映出來。在企業從創業期向成長期、成熟期、衰退期的成長過程中,它們不斷地互動演化,豐富著企業創新的內涵。

　　(一)創業期

　　創業期是企業創立和初始發展的階段。在這一階段,企業的組織系統還不很完善,資金比較缺乏,企業的創新精神和創新意識都比較強,但由于沒有樹立起企業形象和知名度,在市場內外都沒有得到認可。

　　1.技術創新。在創業期,經營者要從零開始,企業沒有任何成熟的產品或工藝,要想獲取利潤,就要生產出可供市場出售的新產品或新工藝。因此,在該階段,各企業往往采取破壞性的創新策略。

　　2.產品創新。在創業期,企業為市場提供的是一種全新的產品或服務。因而該階段的產品創新也是破壞性的。

　　3.業務模式創新。在這一階段,選擇和確立一個適合企業發展的業務模式成了一個主要問題。因為業務模式選擇的正確與否,直接關系到企業能否成功,而且業務模式一旦確立,就很難更改。同時,技術創新也對業務模式具有重要影響。因此,該階段的業務模式創新也是破壞性的。

　　(二)成長期

　　成長期的企業積累了一定的創新能力,形成了自己的品牌和服務,創新意識也隨著企業的不斷壯大逐漸提高。但企業自身能力還比較弱,創新人才的引進、培養也有一個過程,企業想要獲得進一步的發展,關鍵是要建立創新的合作體系,加強合作創新,提高企業創新的組織能力。

　　1.技術創新。在這一階段,企業要保持活躍的技術創新能力,圍繞企業的主要經營業務,從戰略上、整體上安排和實施技術創新。該時期的企業以維持性創新為主,也可能包含一些破壞性的技術創新。

　　2.產品創新。在這一階段,企業已擁有自己的產品,而且產品在不斷成熟,同時市場份額逐步提高。搶奪市場份額、創造顧客忠誠成了這一時期的首要任務。因此,這一階段的產品創新是維持性的。

　　3.業務模式創新。在這一階段,企業業務模式已經固定下來,因此,企業業務模式的創新是維持性的。

　　(三)成熟期

　　企業成熟期是企業生覆蓋最為理想的一個階段。在這一階段,企業在市場上完全站穩,企業形象已經樹立,生產規模也已擴大,盈利水平達到了高峰。經過長時期的發展,企業內部往往聚集了大量的高素質人才。大的市場份額使企業擁有很強的資金能力、高的知名度和企業形象。

　　1.技術創新。在這一階段,隨著原有技術優勢的逐步失去,企業的發展遭遇到瓶頸期。因此,為了成功地過渡到蛻變期,企業在維持原有技術的基礎上,必須加強對技術產品或工藝的研究和開發力度,以掌握新的技術優勢,適應未來的市場競爭。因此,這一階段的創新由維持性向破壞性轉變。

　　2.產品創新。在這一階段,企業的產品已達到成熟,顧客群穩定,市場地位比較穩固。但由于更多競爭者的涌入,市場競爭極其激烈。企業應不斷優化產品,占領一些細分市場。因此,處于成熟階段的企業在產品上的創新是維持性的。

　　3.業務模式創新。在這一階段,成功的企業往往能調整和優化企業所有者、經營者、勞動者三者之間的關系,各個方面的權利和利益得到了充分體現,組織各成員的作用也得到了充分發揮,但企業基本的盈利模式沒有根本性的變化,因此,成熟階段的業務模式創新是維持性的。

　　(四)衰退期

　　企業在衰退期,在各方面都出現了很嚴重的問題,最主要的表現在產品方面。主要產品即將或已被市場淘汰,銷售出現嚴重下降,利潤也嚴重下降,甚至開始出現虧損。此時,企業若不能及時轉移市場,投入新產品,則只能面臨破產危機。在這種狀況下,企業面臨著背水一戰的境地,有著置死地而后生的拼搏精神。這樣的企業應盡快回收老產品,將戰略重點轉移到技術升級換代或者全新技術的開發上,或采用追隨創新模式跟隨市場的新的領導企業,或在仍能找到合作伙伴的前提下進行合作創新,盡快開發出新產品,挽回失去的優勢和市場,延長企業的生命周期。

　　從長期看,企業的衰退期也是它的第二個初創期,技術創新、產品創新和業務模式創新都是破壞性的。自此,企業又進入了新一輪的生命周期循環。

　　綜合以上分析,本文對企業生命周期各階段典型的創新策略的選擇模式總結如表1所示。

　　四、結論

　　破壞性創新理論相當適合發展中國家, 特別是中國這樣的發展中大國。我國擁有一個跨越低端和高端的巨大的國內市場,可以同時針對發展中國家市場和發達國家市場中的非消費者實施破壞性創新,是破壞性創新產生和發展的理想最初市場。但我國企業以往只關注維持性創新,對破壞性創新重視不夠,自主品牌太少,競爭力太弱。在今后的經營活動中,我國企業應加強破壞性創新研究,在不同的時期選擇相應的創新類型,以此來增強企業的競爭力。

　　【主要參考文獻】

　　[1]克雷頓·克里斯滕森著.吳潛龍譯.創新者的窘境[M].南京: 江蘇人民出版社, 2001.

　　[2]秦輝,傅梅爛.漸進性創新與突破性創新:科技型中小企業的選擇策略[J].軟科學,2005(1):78-80.

　　[3]何志昂.破壞性創新理論及啟示[J].當代經濟,2007(5):134-136.

　　[4]李永峰,張明慧.論企業生命周期[J].太原理工大學學報,2004,22(3):21-25.

　　[5]韓利紅,王立志.企業生命周期及成長戰略研究[J].改革與戰略,2007,23(12):129-132.

　　[6]羅險峰,胡逢樹.不同生命周期階段的企業創新行為及風險分析[J].科技進步與對策,2000,17(12):60-61.

　　[7]張軍.基于企業生命周期的破壞性創新研究[D].濟南:山東大學,2007.

　　[8]杜偉錦,章青,李歡平.基于企業生命周期的民營企業創新研究[J].杭州電子科技大學學報, 2006,2(1):23-26.