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現代企業是在一定的環境中進行經營的,構成企業內部控制環境的因素分為企業外部環境和內部環境。外部環境對企業內部控制的影響更多體現的是約束和規范,但不能把它作為內部控制系統組成的部分,因為它超出了企業的控制能力;而內部環境是直接造成各企業內部控制形式和內容差異的根本原因。相對于企業的內部控制來講,內部控制環境顯得格外重要,并被視為內部控制的基本構成要素。
一、我國企業內部控制環境存在的主要缺陷
所謂控制環境,是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素的總稱。它是構成內部控制五要素(監督、控制活動、風險評估、信息溝通、控制環境)的基礎,包括管理哲學和經營方式、組織結構、董事會、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實務等各因素。目前我國的大多數企業尤其是上市公司都已經或正在建立內部控制體系。但是,沒有一個有效的控制環境,其他要素不論質量如何,都不可能形成有效的內部控制。我國企業內部控制環境存在的主要缺陷表現為:
1. 公司治理結構不完善,董事會喪失監督作用,“內部人控制”現象嚴重。COSO報告認為,企業內部控制環境的一個重要要素是董事會,并認為企業應該建立一個強有力的董事會。據有關調查表明,上市公司的董事會成員中,100%為內部董事的公司占有效樣本的22.1%,50%以上為內部董事的公司占有效樣本數的78.2%,董事長和總經理一人兼任的公司占總樣本的47.7%.更有甚者,如在某集團公司內部,董事會一直處于癱瘓狀態,該集團公司的注冊日期是1993年10月,但決策層一直處于不斷演變的狀態之中,沒有按章程規范化運作,董事會從未召集董事們就重大決策進行過表決,凡事都由總經理一人拍板。這種情況比比皆是。
2. 管理當局的經營理念、方式和風格及對控制環境的認識誤區。管理當局在建立一個有利的控制環境中起著關鍵性的作用。如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制,那么控制環境將受到很不利的影響。下面三個方面的經營管理的觀念、方式和風格,可能會極大地影響控制環境:(1)管理當局對待經營風險態度和控制經營風險的方法;(2)為實現預算、利潤和其他財務及經營目標,企業對管理的重視程度;(3)管理當局對會計報表所持的態度和所采取的行動。在不考慮其他控制環境因素的情況下,如果管理當局是受某一個人或幾個人支配,那么,以上這幾個方面的影響可能會增大。實際上,許多管理者的管理思想和經營方式仍停留在行政領導的角色上,沒有把企業當作自主經營、自負盈虧的法人實體和經營個體。
3. 企業的組織結構混亂。企業的組織結構是計劃、指導和控制經營活動的整體框架。它包括企業各個組織單位的形式和性質以及相關的管理職能和報告關系。一個有效的控制環境要求明確界定工作人員的責任和權限。比如,應當明確界定董事會、審計委員會和高級管理當局的責任。有的企業產權關系混亂,組織機構重迭、臃腫,不利于上、下級信息的溝通,如企業中的計劃職能已分解到相應的職能部門,很多企業卻仍設置計劃科,結果是所有的計劃都做,所有的計劃都做不好。
4. 沒有形成合理的人力資源管理機制,“任人唯親”,員工的考核獎懲機制不夠健全。一個好的人事政策和實務,能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源,使其能完成所分配的任務,這是建立合適的控制環境的基礎。如果企業員工不正直,能力不足,那么即使是世界上最好的控制也不能發揮良好的作用。
由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經濟發展的初級階段,企業沒有形成任人唯賢的人才競爭機制,這在國家控股的公司的領導層尤其突出。不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法,對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監督。其中,“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業控制活動中最大的一個薄弱環節。計劃可能是好的,但由于沒有人認真去考核、去檢查,其執行效果可想而知。
二、內部控制環境優化的措施
1. 建立科學有效的公司治理機制。現代企業是資產所有權和控制權分離的產物,公司股東、董事會、經理層之間的關系以及企業與員工、債權人的關系極其重要。建立科學的公司治理結構,應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則,高效、嚴謹的業務執行系統,以及健全、有效的內部監督和反饋系統。明晰的產權關系如何保障各相關利益人的職責的履行,公司的激勵約束制度如何發揮效力等等,都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。重要的是,它的回答對企業的運行和發展必須是有效的,而不是表面性的。這是企業良性運行的基礎,也是搞好內部控制的前提。
2. 形成先進的管理思想和明確的管理目標。管理思想是支配企業運行的靈魂,是企業的價值觀、經營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現;管理目標,預示著企業的發展,是企業實踐戰略管理的依據,也是進行經營和管理活動所努力的方向。管理人員對控制的態度決定了整個公司的態度和行為。如果雇員意識到控制對管理當局來說并不重要,那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程序的環境。
3. 建立優化的組織結構和高效的運作程序。企業作為一個組織,其體系的形成和組織功能的實現都是由組織結構的正常運行來完成的;組織結構的運行,要有規范的運作程序來支撐。一個企業面對著激烈的市場競爭,不同時期可能會有不同的經營策略,有時甚至會調整其經營戰略,這都需要組織結構的優化來配合。高效的運作程序,指的是規范前提下的高效,包括嚴格的授權和明確的責任。
4. 超前、務實的人力資源管理,建立相應的激勵約束機制。一個企業的人力資源管理政策直接影響到企業中每個人的業績和表現。良好的人力資源政策,對培養、提高企業員工的素質,更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。超前與務實看似一對矛盾,用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。所謂超前,是指企業人力資源的管理要具有前瞻性,要考慮到企業未來和員工的需要;務實,是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上,要堅持德才兼備、公正,要制度化、透明化。人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類人才。這樣,企業和員工的共同愿景才有可能得以實現。
5. 遵循健康嚴謹的行為準則,培育蓬勃向上的企業文化。如果說,企業中有員工自己管理自己的途徑,那就是員工的行為準則和企業的文化。尤其是企業文化,它是一種力量,對公司制度的形成及執行程度有著極其深刻的影響,所以,企業要花大力氣去重視它。根據美國經濟學家羅賓斯的說法,在每個組織中,都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式,這些共有的價值觀和模式在很大程度上,決定了雇員的看法及對周圍世界的反應。我國的企業在經濟體制的轉軌過程中未建立起相應的企業文化,造成企業內部組織文化的缺位和混亂。企業必須通過嚴格的規章制度來促進良好的企業文化的形成和建立。
除以上的幾個方面以外,作為企業管理核心機構的公司董事會對內部控制的關注和監督,也是控制環境的重要組成部分。
三、加強對控制環境的研究和建設,為發揮內部控制的作用而努力
1. 從內部控制的角度看待控制環境問題,就是用風險的觀念來考察企業的生存和發展。它的出發點與企業的出資人及重要的利益關系人是一致的,與有責任感的經理人員也應當是不矛盾的。然而,我們常常讓眼光去注重于個人的控制權、管理權、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面,致使企業出現潛在的風險。這些問題,如能通過對控制環境的認識而在一定程度上克服,并能逐步去改善控制環境,確是一件幸事。
2. 企業內部控制的主體部分是會計控制,但內部控制的基礎問題是控制環境;會計與控制環境有關,但遠遠不是全部。無論是會計控制還是非會計控制,都是作為企業要素中的人實施的一種行為。在控制環境一定的情況下,還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問題;另外,企業的控制環境還必須與企業外部的客觀環境相適應,這種狀態,只有在深刻的研究企業內部控制環境的前提下才能實現。
3. 作為企業管理一個組成部分的內部控制,要遵循動態性的原則,即內部控制應隨著企業業務職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善,這絕非簡單行事就可以辦到的。但加強了對控制環境的研究和建設,就做到了有所準備。當前內部控制在我國的企業管理實踐中,還處于起步階段,人的認識程度有待提高,企業的控制環境急待改善。我們會計人員有責任去盡一份努力,把這項工作推行下去。
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