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流程管理：人力資源管理的重中之重
讀者看到本文的題目一定會感到詫異，怎么流程管理是人力資源管理的重中之重？大家都知道流程管理似乎只是工業工程部門（有的公司的叫法不一樣）的主要工作，如有興趣請看筆者一下的詮釋。
一、目的的一致性
人力資源管理的最終目的就是通過有效的人力資源規劃、招募、培訓、考核、薪資與激勵促使人力資源為企業創造最大利潤。那么接著我們來了解什么是流程，流程即一組能夠一起為顧客創造價值的相互關聯的活動進程。其有兩個特點，一、流程是一組活動而不是一個單獨的活動；二、流程是一組能創造價值的活動。流程管理是從流程出發，關注流程是否增值的一套管理體系。其管理的目的也是使企業價值最大化（損失最小化）。而要使企業價值最大化的關鍵就是人力資源的管理，如何讓人去控制流程，達到流程合理化。企業的運作實際上是一系列流程的組合，人只是流程中各個點，他們控制著流程的輸入與輸出 .
二、人力資源管理的功能
人力資源管理屬于管理的范疇，其職能與管理的職能是一致的，同樣是規劃、組織、任用、領導、控制，而具體到人力資源管理范疇時我們通常分人力資源規劃、工作分析與評價、招募與選拔、培訓與發展、薪資與福利、績效管理、員工關系、企業文化等等。人力資源管理本身也是由各項流程組成，如規劃流程、招聘流程等等，它是各項流程的總和，因此人力資源管理本身就是流程管理的組成部分。其次，人力資源規劃是以企業戰略為基礎的，在人力資源規劃階段，人力資源管理就已經在規劃整個企業的運作流程了，組織架構的設計、部門職責的描述、崗位職務說明書等均是以流程為基點進行設計的。
三、人力資源管理與流程管理的密切結合－績效管理
績效管理其實就是人力資源對于所有流程增值情況的考核，一般情況下影響企業績效的因素充分體現在流程設計的不合理，前后流程的配合度差；或者是流程控制的人不能勝任其工作；因此人力資源管理必須檢討從組織設計開始到崗位設置以及人員招募、培訓、激勵等等流程中是否出現紕漏，來改進績效系統
綜上所述，流程管理是人力資源管理的重中之重，是人力資源管理的最大挑戰，要使人力資源管理成功的先決條件就是了解、設置并控制豪企業運作的各項流程。
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