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內容摘要:在知識經濟時代,信息瞬息萬變,信息流已成為企業的生命線,加快企業信息化的進程,開發適應新管理時代、網絡時代等新環境需要的新一代財務軟件,成為企業界與財務軟件行業共同關心的問題。分析傳統財務軟件的缺陷、網絡財務軟件的優勢與局限,進而開發體現先進管理思想和方法與現代信息技術相結合的網絡化、管理型財務軟件成為必然。
關鍵詞:企業信息化;新管理時代;網絡時代;財務軟件;發展趨勢
在知識經濟時代,信息瞬息萬變,企業之間誰能夠迅速地獲取更多有價值的信息并做出及時、正確的反應,誰就能在競爭中搶得主動權,信息流已成為企業的生命線。這就要求企業必須注重改善其經營管理尤其是財務管理,加快企業信息化的進程,構建一條能迅速感知所處的環境、察覺競爭者的挑戰和客戶需求的信息流。如何適應新時代、新環境發展的需要,開發新一代的財務軟件,成為企業界與財務軟件行業共同關心的問題。本文在對傳統財務軟件、網絡財務軟件進行分析的基礎上,著眼于企業整體的信息化建設,提出了新一代財務軟件———ERP軟件的發展方向。
一、傳統財務軟件面臨的挑戰
在計劃經濟體制與計算機技術相對落后的管理環境下誕生的傳統財務軟件,由于當時技術水平和管理水平的限制,目的主要是替代手工會計核算,減輕會計人員的勞動強度,提高會計信息的質量,促進會計工作的規范化,提高管理水平與經濟效益。現在市場上銷售的部分財務軟件,仍然是這種較低水平的“甩賬式”財務軟件。自20世紀80年代初開始的改革開放以來,中國企業發展的宏觀環境和管理模式都發生了根本性改變。企業管理在經歷了計劃經濟時期的“生產管理”時代、計劃經濟與市場經濟相結合時期的“混合管理”時代后,從上世紀90年代末進入全面市場經濟時期的“新管理”時代。新管理時代的到來,要求企業具有較高的信息反饋能力,能夠及時對企業內外部信息做出反應。如何整合企業的信息資源,提高管理工作的效率,將成為企業間競爭的重要內容。另一方面,隨著信息技術的高速發展,Internet/In tranet正在迅速影響著社會的各個領域,一個新的基于Internet/Intranet的網絡時代已經來臨。網絡時代對企業的競爭環境、商業環境、商業規則、交易方式、經營管理模式都將帶來巨大變革,電子商務將越來越成為企業重要的生存方式和經營方式。在新管理時代和網絡時代面前,傳統財務軟件的缺陷日益明顯。
二、網絡財務的概念及其優勢與局限
為了適應新管理時代和網絡時代發展的要求,國內會計理論界、會計實務界以及會計軟件開發商都做出了積極反應,相繼提出了“網絡財務”的概念,一些會計軟件開發商也開始研制和推出了網絡財務軟件。網絡財務是指基于網絡技術,能夠在Internet/Intranet環境下整合使用,?以財務管理為核心,業務管理與財務管理協同,不僅具備傳統財務軟件的基本功能,而且還能夠支持遠程聯網處理和事中動態會計核算與在線財務管理,能夠處理電子單據和進行電子貨幣結算,支持電子商務和網上理財服務的一種全新的財務管理軟件系統。網絡財務是財務軟件發展歷程上的重要突破,它與傳統財務軟件相比,既具有相對的優勢,也有明顯的局限。
(一)網絡財務的優勢
1、支持遠程處理方式與提供集中管理服務。在In ternet/Intranet網絡環境下,企業與供應鏈間的物理距離都變成鼠標距離,千山萬水也在舉手之間,利用網絡財務構建企業會計信息系統,既可實現企業的事務遠程聯網處理,如遠程報表/遠程報賬/遠程查詢/遠程審計/遠程監控等。也可采用在線管理與集中管理模式,消除物理距離與時間差概念,加強對下屬機構的財務監控,高效快速地收集業務數據,為整合企業財務資源,有效降低投資和運行成本,提高企業效率,促使企業實現決策科學化和業務智能化,并且可以保持企業內部財務信息的一致性。
2、支持財務與業務的協同處理與動態會計核算方式。在網絡時代,企業對財務與業務的協同性要求更高,網絡財務軟件能從根本上促進財務與業務的協同,實現企業財務部門與業務部門的協同以及企業與供應鏈間的協同。財務與業務的協同進行,網絡財務便使會計核算從事后達到實時,財務管理從靜態走向動態,大大豐富了會計信息內容并提高了會計信息的價值。企業主管和財務主管能夠基于網絡財務軟件提供的動態會計信息,及時做出反應,并部署經營活動和做出財務安排,使財務數據更具有決策意義。
3、支持網上理財服務與提供網絡化財會工作方式。網上理財服務是網絡財務衍生出來的一種信息服務,也是網絡財務應具備的一項重要功能,它以專營網站方式,在網上為其用戶提供專業的財務應用服務,而并不一定要求其用戶購買軟件,而是直接從網上獲得授權和賬號。正好能夠為那些缺乏會計主體特性或生存期短的虛擬企業或不愿意購買財務軟件的小型企業提供數字化的財務會計服務,引導企業的運作形態和方式的變革,提高企業的管理水平和運作效率,增強競爭能力。同時,網絡財務改變了財務管理的時間與空間范圍,帶來了財會工作介質的改變,財務數據從傳統的紙質頁面數據、電算化初期的磁盤數據發展到電子單據、電子貨幣、網頁數據等,因此在財會工作上必須能支持在線辦公、移動辦公等網絡化方式。4、網絡財務是電子商務的重要組成部分。在網絡時代,電子商務已成為企業的重要經營方式和生存方式。網絡財務作為企業在電子商務條件下進行會計核算和財務管理的工具,將能夠提供從財務上整合實現電子商務的各項功能。即完成網上的銷售、訂購、采購、付款、會計處理以及交易資料的記錄、傳遞、認證、匯總與作業管理,實現企業與供應鏈間信息的交流和產銷的整合。而電子商務涵蓋了信息流、物流、資金流,為各種交易和事項的認定、計量、披露等會計活動提供了技術支持,從而最終實現網上的商業貿易活動。
(二)網絡財務的局限
1、缺乏先進的管理思想與管理方法的指導。財務軟件作為企業管理軟件的一個重要組成,應該是企業管理思想和管理方法與計算機技術相結合的產物。傳統的財務軟件基本上都是核算型財務軟件,處理規范,流程單一,一直存在著重技術、輕管理的傾向。財務軟件作為企業信息系統的一個組成部分,不是一個純技術的系統,其靈魂應當是先進的管理思想和管理方法,計算機技術只是實現手段和保證。在這一點上,網絡財務未能跳出傳統財務軟件的框架,未從企業信息系統的角度來重新定位財務軟件。
2、缺乏科學的管理與決策支持的內容。從縱向看,企業信息系統可以分為數據處理系統(DPS)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)三個層次。傳統的財務軟件主要是模擬手工業務流程,核算結果有待于進一步加工分析,只能屬于DPS層次。而新管理時代的企業財務系統不僅要能提供核算型財務信息,更要求能提供豐富的戰略性財務信息,提高企業財務部門的服務水準。這就要求財務軟件要由核算型向管理型、決策型轉變,由DPS層次向MIS、DSS層次發展。近年來一些軟件公司也相繼推出了“管理型”、“決策支持型”財務軟件,但它們僅僅是在核算型軟件的基礎上增加了一些財務比率的計算,或存貨的進銷存管理,或領導查詢模塊等等,與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠。而網絡財務的概念同樣也未包含管理和決策支持方面的內容,基本上仍停留在核算型財務系統的框架之中。
3、缺乏有效的信息交流與調控的功能。從橫向看,企業信息系統可以劃分為物資供應、生產管理、財務管理、銷售管理、質量控制、人力資源等子系統。而這些子系統一般都是企業內部各部門根據其特定的需求而開發的封閉型系統,相互之間信息交流較為困難。而管理時代的企業為了提高市場競爭力,要求最大限度地整合企業資源,實現信息資源的高度集成和共享。這就要求企業內部的各個子系統必須要融合到一起,形成完整、統一、開放的企業信息系統,為了適應這一需求,網絡財務利用Internet/Intranet技術,實現了財務與業務的協同,但它只從企業財務部門要求出發,面向會計核算和財務管理應用,由其承擔整個企業信息化應用的重任,調控生產、銷售、質量控制等其它子系統,顯然難以勝任。
4、缺乏可靠的數據及其傳輸的安全保障。網絡財務與傳統財務軟件同樣面臨數據的安全問題,而且更為突出。首先,網絡財務所依托的Internet/Intranet體系,使用的是開放式的TCP/IP協議,它以廣播的形式進行傳播,有利于搭截偵聽、口令字試探和竊取、身份假冒,這是技術上容易引起安全問題的重大特點。其次,網絡財務全面支持電子商務,電子商務涉及到許多電子單據、電子貨幣等,也是很容易受到不法攻擊的地方。再次,網絡財務的分布式操作使得網絡攻擊可以從多個地方進行;而對于企業內部使用者來講,如果使用權限劃分不當、內部控制不嚴,也容易造成信息濫用和向外流失。另外,推行網絡財務后,財務和業務實現了協同,企業的經營管理活動幾乎完全依賴于網絡系統,如果企業對網絡的管理和維護水平不高或疏于管理監控,一旦網絡系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作。
三、企業資源計劃(ERP)系統———財務軟件的全新發展
財務軟件是企業信息系統的一個重要組成,應當從企業信息化建設的高度,從企業整體出發來定位財務軟件的發展方向。在縱向上,它應不再局限于提供傳統的核算型財務信息,而要向MIS、DSS層次發展,為企業的管理和決策提供更為完備的信息支持。在橫向上,它應當和企業內部其它子系統融合在一起,成為整個企業信息系統的一個部分。這種“融合”并不是各個子系統的簡單疊加,而是要立足于整個企業的信息需求,統一規劃和實施,必要時應根據新系統的要求進行企業業務流程重組(BPR)和組織結構重組,以適應新管理時代企業發展的需要。因此ERP系統是財務軟件縱向和橫向發展的必然結果。
企業資源計劃(ERP,Enterprise?ResourcesPlanning)系統是20世紀90年代初期發展起來的一個全新的企業管理系統,體現了當代企業先進的管理思想和方法,它是在物料需求計劃(MRP)和制造資源計劃(MRPII)的基礎上發展起來的又一更高層次的管理模式。隨著市場競爭的加劇,電子商務的蓬勃發展,ERP與MRPII相比,更注重與客戶關系管理(CRM)和供應鏈管理(SCM)等組件的開發配合,強調的是以顧客為導向的企業競爭策略,是一種全新的管理理念和管理模式,已成為企業現代管理的有力工具,也成為提高企業競爭力的重要手段。它的基本思想是將企業的經營流程看作是一個緊密連接的供應鏈,包括供應商、制造商、分銷網絡和客戶等。通過對供需鏈上所有環節進行有效的管理,來加速企業的信息流程,提高企業反應速度,改善管理者決策質量。同時將企業內部劃分為幾個相互協同作業的支持子系統,如物資供應、生產管理、財務管理、銷售管理、質量控制、人力資源等,在先進信息技術支持的基礎上,各子系統之間實現數據的高度共享和無縫集成。在信息技術方面,ERP系統采用了計算機和網絡技術發展最新成就。所以說,ERP既是一種先進的管理思想,又是一種融合了企業最佳實踐和先進信息技術的新型管理工具。
ERP中的財務系統是集成的、面向管理和決策的財務系統,它已經實現了從對財務信息的事后反映到對財務管理和決策的實時支持、從封閉的單一財務管理到集成的全面企業管理的轉變。這些轉變主要體現在:
1、它充分集成了企業內部的各模塊,實現了與供應鏈和生產制造等系統的無縫集成,有利于企業各項經營業務財務信息的及時準確地反饋,真正實現了財務與業務的協同化,實現了企業資金流、物流與信息流的高度統一,以便于順利開展電子商務活動。
2、它融合了國際先進企業的財務管理實踐經驗,改善了企業會計核算和財務管理的業務流程,提高了財務管理的效率,更有利于企業管理與正確決策。目前比較成熟且市場占有率較高的國際品牌有德國的SAP、美國的Oracle、J.D.Edward、SSA等公司,而國內主要是用友、金蝶、新中大等品牌ERP軟件。
3、提供了更全面的財務信息,為企業的業務操作層(基層)、管理層(中層)和戰略決策層(高層)提供全方位服務。它除了提供傳統的財務報表以外,還能提供多種管理性報表和查詢功能,并提供易于使用的財務建模和分析模塊,使企業管理人員可以利用在線數據分析處理工具(OLAP),對財務數據進行多角度的建模分析,獲取客觀真實、便于比較分析的信息,以利于正確決策。
4、提供了可靠的安全機制。首先建立科學嚴格而行之有效的內部控制制度,從制度上保證ERP系統的安全運行。如建立軟件開發和維護控制、硬件管理和維護控制、組織機構和人員、系統操作、文檔資料、?系統環境等管理和控制、?計算機病毒的預防與消除等一整套制度,其次,在技術上對整個ERP系統的各個層次(通信平臺、網絡平臺、系統平臺、應用平臺)都要采取安全防范措施和規則,建立綜合的多層次的安全體系。目前常用的網絡安全技術一般有安全網關(防火墻)技術、訪問控制技術、數據加密技術、身份認證技術、隧道技術(VPN)等,?可以根據實際情況在系統中加以應用。
可以說,ERP系統代表了國際上管理軟件發展的潮流,財務軟件發展并融入ERP系統已是大勢所趨。而網絡財務軟件,應當被看成是企業管理軟件由低端向高端發展、由單一的財務管理向全面企業管理發展歷程上的一個中間環節。當前,我國一些主要財務軟件開發商為適應時代發展的趨勢,從傳統單一的財務軟件向ERP系統方向發展。但是由于我國企業的管理基礎薄弱,管理人員素質良莠不齊,短期內要在我國全面推廣實施ERP系統是不現實的,還有一個相當長的過程,網絡財務軟件在未來一段時期內,仍將有較大的市場空間。但在戰略上,應緊跟國際上最先進的管理思想和最先進的信息技術,學習先進經驗,開拓寬廣思路,把握正確方向,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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