越是在消費低迷的時候，商家們越是把焦點聚在城市中的白領一族，在鋪天蓋地的商業廣告中，他們成了最主要的訴求者。那么到底商品在白領一族心中的地位又如何呢，瀟灑的白領們的日常消費活動又怎樣呢？

　　《中國對外服務》雜志最近進行了一項調查。此次共發放問卷3370份，返回問卷1028份，回收率32.78%，主要來自北京、上海、深圳、廣州和大連等地。在回收的問卷中，男性占43.6%，女性占56.4%，年齡以20-35歲居多，占81.8%；教育程度大專以上者占94.1%；月收入在3000-5000元者占36%，5000-10000元者占27%.

　　從問卷統計來看，在時裝和皮具品牌中，認知度最高的是金利來（90%），其次是古姿、路易威登、寶姿、圣羅蘭、范思哲、鱷魚恤、皮爾卡丹、ELLE（81%），迪奧、愛馬仕、卡地亞、沙馳、萊爾斯丹、萬寶路、Theme和Esprit（72%）；購買率最高的是金利來、Theme（54%），其次是圣羅蘭、萊爾斯丹、ELLE（45%），登喜路、巴利、鱷魚恤、Esprit（36%）；而最有銷售潛力的是迪奧（63%），路易威登、圣羅蘭、蒙特嬌、Theme、ELLE、Esprit（54%），古姿、寶姿、登喜路、巴利、萊爾斯丹、杰尼亞（43%）。在珠寶品牌中，認知度最高的是戴比爾斯和謝瑞麟（82%）；購買率最高的是謝瑞麟（46%）；購買期望值最高的是謝瑞麟（62.1%），戴比爾斯（43.2%）。

　　手表、筆和眼鏡品牌中認知度最高的是勞力士、歐米茄、雷達、浪琴表、卡西歐和派克（90%），其次是斯沃琪、精工表、梅花表和雷朋（82%），卡地亞、天梭表、西鐵城（73%）；購買率最高的是派克（73%），斯沃琪、精工表（36%）；而購買期望值最高的是派克（83%），斯沃琪（54%），勞力士、歐米茄、精工表和雷朋（37%）。

　　相機品牌中，認知度最高的是佳能相機（91%）和柯達，其次是尼康、奧林巴斯、美能達相機（82%）；購買率最高的是佳能相機（54%）；最有銷售潛力的品牌是佳能、奧林巴斯相機（73%）和。

　　香水、化妝品品牌中知名度最高的是雅詩蘭黛、歐萊雅、美寶蓮、高絲（91%），迪奧、蘭寇、圣羅蘭、Chanel、露華濃、資生堂（86%），倩碧、柔美娜、伊莉莎伯。雅頓、旁氏（73%）；購買率最高的是歐萊雅、美寶蓮、高絲（63%），迪奧、雅詩蘭黛、伊莉莎伯。雅頓、Cha�瞡el（54%），柔美娜、資生堂（43%）；而最有銷售潛力的是雅詩蘭黛（81%），迪奧、倩碧（73%），Chanel、資生堂、歐萊雅、露華濃、美寶蓮和伊莉莎伯。雅頓也擁有很高的購買期望值。在美發護發品牌中，寶潔公司的飄柔、潘婷、海飛絲認知度和購買率都雄居榜首，可見其宣傳攻勢的強大。后來者像沙宣、首烏，以及威娜和資生堂所占份額也相當不俗。

　　在酒和飲料品牌中，可口可樂、雪碧的認知度高達100%，其次是軒尼詩、人頭馬、馬爹利、張裕干紅、生力、嘉士伯、麒麟、露露（82%），虎牌、貝克、芬達、美年達、健力寶、茹夢（72%），紅方黑方、伊云礦泉水（63%）；購買率最高的是可口可樂、雪碧（99%），露露、百威、美年達、貝克（72%），張裕干紅芬達、健力寶（63%）；而購買期望值最高的是可口可樂、雪碧（89%），茹夢、伊云礦泉水（43%）。

　　咖啡、巧克力、冰淇淋品牌中認知度最高的是雀巢、德芙（91%）、哈根達斯（81%），麥斯威爾、吉百利（72%），哥倫比亞、31種美國風味冰淇淋、八喜冰淇淋（45%）；購買率最高的是雀巢、德芙（78%），麥斯威爾、吉百利（68%），哥倫比亞、八喜冰淇淋（43%），哈根達斯（29%）；最有銷售潛力的是雀巢、德芙、哈根達斯，有81%的人表示愿意繼續購買或嘗試購買。

　　在選擇商場購物時，北京的賽特（45.6%），世都（37%），上海的太平洋百貨、百盛（18.2%），巴黎春天、美美百貨（9.1%），深圳的西武百貨、國貿中心（15.2%），廣州的太平洋百貨（9.1%），均被認為是最理想的購物場所。

　　白領們普遍認為，海外購物比較適合購買一些時裝飾物、珠寶、手表和一些小電器，其次是化妝品、香煙和酒類。

　　至于白領人的消閑活動，70.2%的人表示每月至少去百貨公司、商場購物一次；63.6%的人每月至少進行一次體育或健美活動；55.5%的人每月至少去一次高級餐廳；36.4%的人每月至少郊游一次和去一次夜總會（或酒吧、迪廳），18.2%的人每月至少進行一次文娛活動（包括電影、音樂會、歌劇、芭蕾舞等）。