面對強勢的保險公司，消費者仍是一個弱勢消費群體，稍不留神就會掉入消費陷阱。一位已經離職的保險公司業務員坦言，目前的保險從業人員良莠不齊，不排除業務員為了促成業務，沒有充分保證消費者本應享有的知情權，利用客戶保險知識缺乏的弱勢。

　　那么，作為一個被保險人，應該享受的知情權包括哪些呢？專業人士指出，投保人應享受的知情權主要有以下三個方面：

　　1、消費者有權了解與保險和索賠有關的信息和資料，包括險種說明、投保人須知等資料、合同變更資料。

　　2、有權查詢保險合同訂立時的原始記錄資料；有權了解依照法律、法規應當披露的信息。這些信息包括：保險人實施各種行為依據的法律和法規資料；分紅型保險、投資連結型保險和萬能型保險等險種中有關經營和投資信息資料，如分紅型險種涉及的公司經營業績，投資連結型險種涉及的有關投資工具、投資政策、投資業績和投資風險的資料。

　　3、有權對合同條款和保險人提供的信息提出質疑和詢問。例如：對保險合同除外責任條款的質疑和詢問，對分紅型和投資連結型產品專業技術問題的質疑和詢問等。

　　此外，您在行使知情權時，還應注意以下幾點：第一，合法。被保險人的知情權包括個人資料和與個人資料相關的其他重要情況，但是并不包括與個人資料無關的保險公司的商業秘密。所以，被保險人行使知情權一定要通過合法的程序、方式，在合法的范圍內行使。第二，及時。盡管有關保險法規規定，保險公司對于保險資料的保管時間，從保險合同終止之日起不少于10年。但是，被保險人行使知情權最好在訴訟時效內，例如壽險合同的訴訟時效是5年，產險合同的訴訟時效是兩年。第三，行使知情權要注意保留證據。凡向保險人提出的質疑、詢問以及保險人的答復和提供的各種信息資料，均可能構成對被保險人有利或不利的證據，應當加以保存。