新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時接收考試資訊及
備考信息
F1市場組合模型(Marketing Mix Model)詳解
基本概念
成功的企業一般都會以市場為導向，它們思考和制定決策的方式是在滿足客戶需求的前提下進行的，所有的企業都身處開放且多變的環境中，它們必須監督并且應對不斷地變化的經營環境，一些可以被企業控制的變量直接影響著消費者的決定，這些共同的可控的變量被稱為市場組合。市場組合模型主要關注的是如何影響消費需求。
傳統4Ps
1.產品 (Product)：這里提及的產品包括有形的和無形的。
2.價格 (Price)：價格因素區別于其它的因素，它直接影響收入，而其它的要素影響成本。所有的企業都會為消費者提供價值，價值是一項產品或者一種服務在功能性上的結合，在提供價值的同時，消費者支付相應的對價。產品的定價因素要與市場組合模型中的其它因素保持一種合理性的關系，比如高價格一般要對應高質量且出眾的產品。當制定價格的時候，企業必須考慮一些基本的要素，包括生產力、成本、質量、競爭、客戶價值等等。
3.促銷 (Promotion)：促銷主要的方式包括廣告，銷售促銷以及公共關系促銷等等，
4.地點 (Place)：當產品被生產、包裝、宣傳之后，企業應該思考產品應該通過什么樣的渠道被銷售出去。
新7Ps
除了上述的4Ps，服務性企業還另外融入了3Ps，這是因為在現代的商業環境中，服務性組織在經濟活動中起到了至關重要的作用，市場也隨之變為以消費者為導向。這新的3Ps包括人，過程和實物證據。
1.人(People)：服務性的企業的員工需要與消費者進行直接的面對面溝通，雖然很多企業認為他們的員工是它們至寶貴的財富，但是還是有一些公司沒能意識到員工對于一個企業的重要性。
2.過程(Process)：這里包括為消費者提供的服務是通過一個過程來進行管理和傳遞，這包括如何來處理客戶的投訴，如何來管理排隊，如何來管理整個客戶體驗過程等等。
3. 實物證據(Physical Evidence)：實物證據是服務中重要的部分，因為服務是不具有實物屬性的，因此消費者往往需要依賴材料方面的線索。
總結
F1 Accountant in Business 雖然是ACCA考試中的第一門，但是它對其它科目的學習起到了至關中要的作用，就上述市場組合模型來說，這也是專業階段P3大綱中一個比較重要的模型。
【我要糾錯】 責任編輯：Sarah
學員討論（0）
推薦閱讀
新用戶掃碼下載
京公網安備 11010802044457號