七臺河市創新社會管理，進一步加大社區服務群眾工作力度，2011年以來，實施“群眾事社區辦”利民工程，切實解決與百姓工作生活密切相關的問題。

　　一是社會化服務貼近人民群眾。全市街道、社區與社會服務機構聯合推出居家養老、電子超市、家政服務會員制等五大系列的“1＋1”社會化服務項目，居民在社區服務中心即可交納水、暖、電、氣、電話等費用。

　　二是保障性服務惠及千家萬戶。所有社區已建立起覆蓋全體成員的新型社會救助體系，讓貧困群眾得實惠。去年以來共為4067名符合條件的困難群眾辦理低保，成立社區慈善超市17個，將全市24.9萬城鎮勞動力全部錄入“金保工程”網，將7.95萬名城鎮居民新納入城鎮居民醫療保險，為254名困難群眾發放醫療救助金115萬元。

　　三是政府公共服務打造宜居生活環境。實行社區網格化巡邏，在社區設立調解室，組織社區志愿者開展關愛空巢老人、農民工子女志愿服務活動，不斷提升社區居民的幸福指數。