2011年，青島市商務局積極促進商貿業物流配送中心建設，生鮮、網購和第三方物流配送及信息化應用得到較快發展。重點商貿集團物流配送額達到100億元，同比增長29%。

　　一是商貿業物流配送中心信息化應用得到提高。利群福興祥、蘇寧物流配送中心，運用條碼管理，借助WMS等管理系統實現“優質、快速、滿意”的物流服務，物流配送終端建立了收、發、存、運、送的供應鏈管理信息系統，所有物流信息通過系統在連鎖店、倉庫、配送點之間準確、高速地傳輸，將顧客購買的商品快速配送到區域內任何一個地點，實現了高效率、低成本的高效運作。

　　二是第三方物流配送范圍不斷擴大。利群、維客等商貿物流企業，適應青島市居民消費需求和城市化發展要求，繼續提高配送能力，在滿足自身業務的基礎上，面向社會開展“第三方”物流配送業務，努力擴大社會化配送規模。利群福興祥、維客和利客來生鮮物流配送中心，生鮮采購、加工、配送、銷售全產業鏈初步形成，基本實現全市近80多家左右萬米以上門店及3000家便利店的生鮮配送需求。

　　三是網購配送快速發展。蘇寧加快了青島地區網購配送中心建設，目前，青島地區現已建成4個快遞點，基本覆蓋范圍包括市南、市北、四方、滄口，香港中路，實現覆蓋區域內部分品類24小時送貨到位，把線下的服務帶到線上顧客家,增進顧客購物體驗，努力打造中國最優秀的電子商務快遞團隊。