10月16日，正在廣東考察工作的中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶專程來到廣州市海珠區國稅局辦稅服務廳，看望基層稅務工作人員。這是溫家寶在辦稅服務廳與工作人員親切交談。 新華社記者 姚大偉 攝

　　10月16日一大早，正在廣東考察工作的中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶專程來到廣州市海珠區國稅局辦稅服務廳，看望基層稅務工作人員。

　　8時許，溫家寶走進大廳，微笑著向大家問好。看到總理來到自己身邊，職工們都十分高興，紛紛迎上前來和總理握手，服務廳里一片笑聲。

　　地處廣州市中心的海珠區國稅局辦稅服務廳設有24個發票發售窗口和28個征收服務窗口，是廣州市業務最繁忙的稅務點之一。

　　在一一問候一樓服務窗口的員工后，溫家寶又和中共中央政治局委員、廣東省委書記張德江，廣東省省長黃華華，國家稅務總局局長謝旭人到二樓看望員工。

　　在二樓征收大廳，溫家寶坐到員工馮穎面前說：“請給我介紹一下你們的業務流程好嗎？”

　　“好的。這里是綜合業務受理窗口，一般的納稅業務都可以在這里辦理。”

　　“好。我想看看你們的電腦處理系統。”

　　馮穎把電腦顯示屏轉向總理。溫家寶握著鼠標在電腦上查看了各項業務流程。站在旁邊的國家稅務總局局長謝旭人向總理介紹：“稅務登記通過電腦已實現一窗式管理，并且全國聯網，工作效率大大提高。”溫家寶滿意地說：“這就是‘金稅工程’在發揮作用。”

　　溫家寶接著走到稅務員簡雪蓮面前問道：“一天的工作量有多大？”

　　“每天要接待六七百位納稅人。”簡雪蓮答道。

　　“你們的工作很辛苦。”

　　看到桌上放著一個客戶對稅務員服務質量的即時評價器，溫家寶問：“你能看到客戶對你的評價嗎？”

　　“我本人看不到，局領導才能看見，最后將綜合意見反饋給我們。”

　　“你們每天要面對大量的納稅人，一定要熟悉有關法規和業務流程，這樣才能把工作做好。”溫家寶說。

　　溫家寶隨后來到會議室和員工座談。他首先向全國的稅務干部職工表示感謝和敬意。溫家寶說：“近年來我國稅收工作取得很大成績。2005年稅收總額超3萬億元。廣東省去年超過4000億元，今年可望達到5000億元。稅收的大幅增長很好地支持了國家經濟建設，國家財力雄厚了就可以辦更多事情。”

　　在場的稅務干部、職工對總理的話報以熱烈的掌聲。

　　溫家寶說：“稅收是國家財政收入的主要來源，對增強國家經濟實力、改善人民生活有著重要作用。稅收是經濟調控的杠桿，通過稅收調節，可以促進經濟社會全面協調可持續發展。稅收是調節收入分配的手段，通過國民收入再分配可以促進社會公平、建設和諧社會。”

　　溫家寶接著說：“我想對大家提四點要求：第一，加強稅收法制建設。稅務機關要依法征稅，企業、個人要照章納稅。第二，深化稅收制度改革。稅收制度要適應社會主義市場經濟，更加有效地調節收入分配，促進科學發展。第三，加強稅收管理。稅務干部職工要努力學習，提高素質。管理要實現信息化和現代化，完善‘金稅工程’。第四，堅持文明執法。稅務人員代表政府形象，要文明執法，建立起與納稅人之間的良好關系。”

　　溫總理的殷切期望，讓職工們神情振奮。“聽了總理的講話我有一種強烈的自豪感。我們的工作雖然很平凡，但對社會很重要。我們一定會做得更好。”簡雪蓮說。