前不久，中國杰豪鞋業有限公司財務室迎來了一批特殊的客人，他們是浙江省永嘉縣國稅局有關職能科室的工作人員，正應杰豪公司之邀為企業開展“稅務門診”，準備對企業外貿中的納稅評估進行專項“體檢”。筆者還是第一次聽到“稅務門診”這個詞，于是找機會采訪到了杰豪鞋業的總經理戴德利先生。

　　一說起“稅務門診”，戴總的感激之情就溢于言表：“企業的健康發展離不開先進的企業管理，而企業財務管理是企業管理的重要方面之一。如何才能做好財務工作并管理好財務，讓財務管理能夠與企業的發展同步，這不僅僅是我們杰豪管理者心中存在的一大問題，更是眾多的私企老板們心中的一大難題。而稅務局設立的‘稅務門診’給我們解了困，保了我們企業財務的健康。”

　　據戴總介紹，杰豪鞋業有限公司是當地一家重點骨干型民營企業。10年前，該公司還只是永嘉縣眾多家庭小作坊中普通的一個手工作坊，當時年納稅額只有幾百元。短短的10年時間，該公司就成長為年納稅總額達260多萬元的納稅大戶，200 2年被浙江省國稅局評為A級納稅企業。言及公司的飛速發展和納稅額的劇增情況，戴總感慨地說：“企業發展并不是一帆風順的，特別是在涉稅管理上，前幾年出的問題也不少，但很多事情并不是我們故意要做的。因為我們畢竟是民營企業，當初只是從小商小販發展起來的，自身并不是財務管理專家，特別在涉稅管理方面更是一竅不通，稅務局說收稅，我們就繳稅。現在事業做大了，成立了專門的公司，該繳的稅多了，涉及的稅種也多了。

　　我們認為稅本身就是一個很復雜的事情，公司財務部門即使盡心盡力，也難免不出現失誤。因此，我們每年花在稅務代理方面的費用就不是一個小數目，但我們更希望稅務部門能設立這樣的咨詢機構，那樣我們就會更加放心。“

　　據了解，永嘉縣國稅局在日常的征收稅款過程中了解到這一情況，經過實地調研、認真探討后，該局決定改變傳統做法，從單純“征收者”角色向“服務者”角色轉換，從對企業的事后監督前移到事前和事中服務。戴總介紹說：“國稅局去年下半年選出了一批稅收業務精英，組成‘稅務門診部’，在開展正常的稅務工作之余，應企業的邀請，專門給我們企業看‘病’。”

　　戴總高興地說，“稅務門診部”的人給企業看“病”有講究，他們也有“望、聞、問、切”。據他介紹，“望”就是走車間、看規模：“聞”就是聽企業負責人和財務人員介紹情況；

　　“問”就是對企業納稅的有關環節進行了解、詢問：“切”就是查看企業的報表和財務資料，對企業納稅情況進行總體評價，對存在的問題提出整改的措施建議和提供政策輔導。

　　戴總告訴筆者，為使財務管理能夠與公司的發展相同步，這些年他們也在不斷地進行完善，比如聘請財務顧問、規范財務制度等。這些措施雖然在一定程度上為公司解決了一些問題，但對于非公企業的稅收征免、外貿優惠等政策規定等方面，他們還是了解得不多。而國稅局稅務門診部設立后，多次為他們的企業提供上門服務，而且有請必到，有病必診。不斷幫助企業轉變財務管理理念，提高財務人員整體素質，幫助企業建立健全財務制度，完善財務監督機制。“‘稅務門診’在我們企業管理中起著當之無愧的‘白衣天使’的作用，企業多大的涉稅難題在他們那里總能人到病除。”戴總這樣評價說。

　　最后戴總還透露，這次他們邀請“稅務門診”干部上門指導，不僅為他們即將進行的外貿工作作了稅收上的準備，更為他們解決了一些實際問題，如現金和票證管理、成本預算、資金評估等。