近期，大連市地稅局以“辦稅公不公、辦稅廉不廉、辦稅明不明”為主要內容，廣泛征求納稅人對稅務人員執法工作的意見，把為納稅人解難題、辦實事作為加強服務型機關建設的根本出發點。

　　當得知一些大企業對落實稅收優惠政策比較關注時，市局領導親自帶領機關人員到全市１１個重點企業進行走訪，與企業領導座談，了解企業經濟運行情況，講解稅收優惠政策，為企業發展及時提供稅收法律保障；餐飲業、娛樂業在今年遭受非典影響后，納稅人對政策調整后核定征收的稅額有顧慮，擔心交“冤枉稅”，稅務干部在認真講解受非典影響企業稅收優惠政策基礎上，將所有核定稅收企業今年的應納稅額在辦稅大廳張榜公布，增強透明度，使納稅人交“放心稅”；有的納稅人對納稅檢查處罰結果的公正性存有疑慮，他們就在擔負納稅檢查的所屬稽查分局全部實行公示書制度，公示書上詳細刊登有關稅務檢查法律條款和監督舉報電話，并附有納稅人意見反饋表，稅務人員下企業檢查時，首先向企業遞交公示書，并誠懇接受企業監督。