“多虧地稅局的幫助，才使我享受到了再就業的稅收優惠政策。”坐在自己的飯店里，楊仁杰樂呵呵地說。

　　楊仁杰是鐘山縣的一名下崗職工，2002年12月他自主創業開了一家小飯店。由于對政策不了解，他飯店開了半年也沒辦理《再就業優惠證》。縣地稅局的稅務人員聽說之后，主動上門向其介紹有關下崗再就業的稅收優惠政策，并在辦理有關申請手續時給予熱情的指導，使他獲得了連續三年每年總額達1.2萬元的稅收減免優惠。對此，楊仁杰由衷地說：“地稅人員為我做了一件大好事。”

　　如今，自主創業已經成為下崗職工實現再就業的一個重要途徑。對于許多像楊仁杰這樣剛剛起步的下崗職工來說，稅費的優惠無疑是一種有力的扶持。為此，鐘山地稅局把落實國家政策、幫扶下崗人員作為一項重要工作，采取切實措施，主動服務，截至去年11月底，已為全縣下崗再就業人員辦理減免稅手續319戶，共減免地方各稅每年約20萬元，使該縣應享受減免稅政策的下崗再就業人員全部得到了優惠。

　　針對許多下崗職工缺乏了解政策有效途徑的情況，鐘山地稅局首先加大宣傳力度，免費發放了大量宣傳資料，給全縣下崗職工寄送了2000封介紹再就業稅收優惠政策的公開信，設立咨詢電話，并與縣勞動服務中心等單位合作舉辦了6期下崗再就業稅收優惠政策培訓班。

　　為了確保政策能及時落實到每一名應享受優惠的下崗再就業職工身上，鐘山地稅局建立起一整套有效的工作機制。

　　在該局辦公室記者看到了四本冊子，分別是“‘再就業優惠證’領取名冊”、“工商營業執照登記名冊”、“下崗再就業人員跟蹤服務卡”及“信息反饋卡”。這四本冊子構成了一個完整的服務鏈條：首先，通過縣勞動服務中心了解到全縣已領取《再就業優惠證》的下崗職工的名單，對他們做好政策宣傳；其次，根據工商部門所登記的已領取營業執照的下崗職工的名單，建立服務卡，把責任落實到相應的分局、稅所；再次，把辦稅各環節所涉及的各部門的工作情況記錄在信息卡上，形成全程監督，確保服務到位。

　　該局還積極提高服務質量。現在該局各分局服務大廳都設立了下崗再就業人員辦理稅務手續的專用窗口，為下崗職工提供“一站式”服務。并規定對下崗再就業人員辦理涉稅事宜，手續齊全的馬上辦，手續不全的由專人輔導辦，需要上門辦理的主動上門，實行限時服務，建立過錯追究制度，使下崗再就業職工在辦理涉稅業務中都能高興而來，滿意而歸。