樂金－飛利浦公司是2002年下半年新辦的一家外資高科技企業，韓方財務負責人將一些吃不準的稅收問題事先提交給了主管稅務部門，在約定的日期內，通過與稅務人員1個小時的交流，這些稅收問題得到了答復或處理意見。這是南京市地稅局棲霞分局在建設“服務型稅務”過程中推出的一項新舉措，推行半年以來，由于針對性強、能有效地解決問題，受到了納稅人的好評。