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中國企業平均壞賬率10% 遠高于歐美的0.5%

2004-08-02 08:18 來源:   打印 | 收藏 |
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  時報訊(記者袁峰)昨日,記者從廣東省民營科技企業協會舉辦的“企業信用管理制度建立與不良賬款追收”專題講座上獲悉,中國企業平均壞賬率高達10%,遠遠高于歐美企業的0.5%,信用風險成為我國企業面臨最嚴重的挑戰之一。

  賒購賒銷帶來資金風險

  對此,香港神舟集團旗下的廣東高柏顧問有限公司經理葉阿平指出,賒購賒銷已成為市場普遍運作方式,但也給企業帶來了資金風險。

  他建議,企業一定要建立單獨的信用管理部門,前期初步審查客戶資料,中期建立信用管理的債權保障機制,在簽約時保障或轉嫁信用風險,后期則要委托第三方對拖欠賬款的客戶進行催收。

  建立貨款拖欠防范機制

  葉指出,如果貨款不能按時收回,企業的經營周期不能順利完成,企業就無法持續經營,所以,企業一定要建立貨款拖欠防范機制。

  據介紹,客戶拖欠的危險信號有很多,比如付款比以前慢,合同約定的付款沒有實現,經常換銀行賬戶或開戶行,突然大額訂貨、突然改變付款方式等等。

  葉舉例說,美國一家公司向廣東機電公司購買機電產品,先以信用證方式付款,開出信用證后,因其中有的條款辦不到,廣東公司要求修改,此時離發貨期很近了,美國公司又改口說,貨物市場看好,請廣東發貨,付款條件改為賒銷30天。此時貨已備齊,廣東公司急著出貨,所以只好同意。但在以后的30天應收賬款的日期內,美國公司便以公司運轉資金不足為由多次拖欠貨款,至今也未收回。

  葉還指出,追討貨款一定要及時,最好是立即追討。根據調查,如果立即追討,平均收款成功率達到98.2%,1個月之內93.8%,2個月86.2%,6個月57.8%,1年26.6%,2年則只有13.6%.所以,如果貨款拖到1~2年,很少能順利收回貨款的。

  催收貨款應注意技巧

  據了解,現在很多公司催收貨款都是通過銷售人員或財務人員去進行,但這帶有明顯的缺陷。廣東恒益律師事務所律師鄒陽指出,銷售人員與客戶有先期的個人關系,擔心損害關系,影響將來的銷售業績,所以并不盡力地去催繳。同時,財務人員卻催繳經常口氣嚴厲,方法生硬,往往使客戶產生抵觸情緒,導致他們不再向公司訂貨。

  葉建議,公司應該成立專門的信用管理人員或委托專業公司追討,因為他們具有專門的追款知識和技巧,懂得如何在適當范圍內給予拖欠的客戶警告,并給出最后的還款期限。

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