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2011年經濟師《中級人力資源》復習指導：績效監控
（一）績效監控
中級經濟師考試績效監控指的是在績效考核期間內管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動。在績效監控階段，管理者需要完成兩項任務：
第一，準確記錄并定期匯總員工工作中的關鍵事件，為日后的績效考核奠定事實基礎；
第二，就績效執行情況與員工進行必要的溝通、交流。
（二）績效輔導
績效輔導指的是在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進行的一系列活動。績效輔導貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經常性的管理行為。
1、績效輔導的內容：
（1）探討績效現狀
（2）尋找改進績效的方法
2、績效輔導的步驟：
（1）收集資料
（2）定好基調
（3）達成一致
（4）探索可能
（5）制訂計劃
（6）給予信心
（三）績效計劃的調整
通常情況下，員工的績效計劃目標每個績效周期核定一次，沒有特殊情況不作調整。如在績效執行的過程中，發生組織業務發展計劃變更、組織結構調整、市場環境變化、不可抗拒的事件等情況，需要調整計劃時，員工可以向主管人員提出書面申請，由人力資源部組織有關職能部門重新審定，經高層批準后實施。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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