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2011年經濟師《中級人力資源》考試要點：激勵
1.激勵的概念和作用：
中級經濟師考試激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現目標的過程。
激勵的作用：調動人們的積極性，使員工出色完成工作目標以及不斷提高工作績效。
2.幾種常見的激勵形式
從激勵內容的角度：物質激勵、精神激勵
從激勵的作用角度：正向激勵、負向激勵
從激勵對象的角度：他人激勵、自我激勵
練習題：
1.通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現組織目標的過程是指（ ）
A.需要
B.動機
C.激勵
D.興趣
「正確答案」C
2.小陳的業務能力非常強，最近勝任公司地區經理后卻感到工作進展困難，首先，他總是不明白下屬人員為什么不能向自己那樣勤奮努力，其次他對下屬人員監督與控制很嚴格，員工對工作沒有自主權，對工作沒有興趣，所以雖然公司的報酬不錯，但人員辭職不斷。
小陳在管理員工的過程中存在的一個問題是忽視內源性動機的作用，下列內源性動機的陳述，正確的是（ ）。
A.內源性動機也叫外部動機
B.內部激勵比外部激勵更難控制
C.自主權、興趣、成就感等是激發員工努力工作的內部因素
D.把內源性動機與外源性動機相結合將對個人產生更大的推動作用
「正確答案」BCD
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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