中級經濟師考試數據庫與直復營銷的關系――熟悉
1.數據庫是影響直復營銷經營成敗的關鍵，數據庫在整個直復營銷活動中占極其重要的地位
2、公司的數據庫包含：顧客數據庫；產品數據庫、銷售人員數據庫以及其他數據庫
顧客數據庫是一個有關個體消費者、潛在顧客或持幣觀望態度者的一些易于理解的數據集合。
理想的顧客數據庫應包括顧客的統計信息、顧客購買史、心理特征、媒體特征等。
直復營銷的特征――熟悉
1） 目標顧客選擇十分準確
2） 強調與顧客的關系
3） 激勵顧客立即反應
4） 隱蔽的營銷戰略――不易被競爭者覺察
5） 效果可測性―――顧客產生的反應很容易測定。
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