為了幫助考生系統的復習2013年中級經濟師考試商業經濟專業的相關重點，正保會計網校經濟師頻道特別了整理中級經濟師考試商業經濟教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年中級經濟師考試！

　　第二節　商業流通企業戰略分析

　　一、宏觀環境分析

　　1.政治法律環境2.經濟環境3.技術環境4.社會環境

　　二、行業競爭環境分析

　　——邁克爾·波特五種競爭力量分析

　　三、企業內部環境分析

　　(一)企業資源分析(二)核心競爭力

　　戰略分析目的就是為了找出企業內外部環境和條件的特點，并依據這些特點來尋求企業的各種戰略選擇。

　　商品流通企業戰略分析內容包括外部環境分析和內部環境分析，其中外部環境分析又包括宏觀環境分析和行業競爭環境分析等。

　　一、宏觀環境分析

　　1.政治法律環境：國家和企業所在地區的政局穩定狀況;執政黨所要推行的基本政策(產業政策、稅收政策、補貼政策等)以及這些政策的連續性和穩定性。

　　2.經濟環境：宏觀經濟的總體狀況(國民收入、國民生產總值等指標);微觀經濟狀況(所在地區消費者的收入水平、儲蓄情況、就業程度等)。

　　3.技術環境：從兩方面影響企業戰略的選擇，一方面技術革新為企業創造機遇;另一方面科技進步給商品流通企業帶來挑戰。

　　4.社會環境：社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、人口統計特征等。

　　二、行業競爭環境分析——邁克爾·波特五種競爭力量分析

　　1.行業內現有企業間的競爭。使競爭變得更激烈的情況：有眾多勢均力敵的競爭者;行業增長緩慢;行業具有非常高的庫存成本;行業的商品沒有差別或沒有行業轉換成本;行業中的總體經營規模和能力大幅度提高;競爭者在戰略、目標以及組織形式等方面千差萬別。

　　2.潛在進入者的威脅。決定進入障礙大小的主要因素：規模經濟、商品差別化優勢、資金需求、轉換成本、與規模經濟無關的成本優勢。

　　3.替代品的威脅。商品流通行業主要是經營商品，所以總體來講，替代商品的威脅不大。

　　4.供應商討價還價的能力。討價還價能力強的情況：集中化程度高、無需與替代商品競爭、下游企業多、商品差別化、前向一體化。

　　5.買方討價還價的能力。買方討價還價能力強的情況：買方相對集中并且大量購買;購買的商品占買方全部費用和全部購買量中很大的比重;從該行業購買的商品屬標準化或無差別的商品;買方的行業轉換成本低;買方的利潤很低;后向一體化;供應商的商品對買方的商品質量或服務無關緊要;買方掌握供應商的充分信息。

　　三、企業內部環境分析

　　(一)企業資源分析

　　1.分類：有形資源和無形資源，有形資源包括：資金、設備、財務資源、實物資源、組織資源、人力資源等;無形資源可以歸為技術資源(創新能力、商業機密等)和聲譽資源。

　　2.企業資源的分析過程：分析現有資源——分析資源的利用情況——分析資源的應變力——分析資源的平衡情況。

　　(二)核心競爭力

　　1.核心競爭力概念：是指企業獨具的，經長期形成并融入企業內質中的支撐企業競爭優勢，使企業能在競爭中取得的可持續性生存與發展的核心能力。是企業獲取持續競爭優勢的基礎。

　　普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時提出了一個非常形象的“樹型”理論，他們將企業比作一棵大樹，企業的最終商品是果實，最終服務是葉子，樹枝是結合商品和服務的戰略業務單位，樹干和主枝是核心商品，而為整棵樹提供養分、維系生命、穩固樹身的根系就是核心競爭力。

　　2.核心競爭力的特征：用戶價值(價值保障、價值提升、價值創新);獨特性(異質性);延展性(衍生新商品和新服務);動態性;局部優勢性;不可分離性;不易模仿性。

　　3.核心競爭力的分析：人力資源、技術體系、管理體系、信息系統、價值觀。

　　【例題1·單選題】某商品流通企業進行戰略分析時，重點關注服務地區消費者的收入水平、儲蓄情況和就業程度等因素。該商品流通企業關注的是(　)環境。

　　A.政治法律

　　B.經濟

　　C.技術

　　D.社會

　　【答案】B

　　【例題2·單選題】普拉哈拉德與哈默爾指出，如果將商品流通企業比作一棵大樹，那么為整棵樹提供養分、維系生命的根系是(　)。

　　A.戰略業務單位

　　B.最終服務

　　C.核心商品

　　D.核心競爭力

　　【答案】D

　　【例題3·單選題】M企業經營某國際品牌，所有商品都由本企業知名設計師設計，樣式獨一無二，雖然價格十分昂貴，但是銷售收入十分可觀。M企業的核心競爭力源自(　)。

　　A.人力資源

　　B.價格觀

　　C.設備狀況

　　D.信息系統

　　【答案】A

　　【例題4·案例分析】

　　某公司作為零售業中的一個巨頭，其成功是建立在利用信息技術整合優勢資源的基礎之上。早在20世紀70年代，該公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。

　　80年代，該公司所有連鎖商店都用上條形碼掃描系統，還開發了一套市場營銷管理軟件系統。90年代在信息技術的支持下，該公司能夠利用其先進的衛星通訊網絡及時獲取商品及市場信息，快速、準確地在公司內傳遞，并通過配送中心和運輸系統的高效處理，及時向各商店提供貨源、快速反應，大大降低了成本，加速了存貨周轉，形成了該公司的核心競爭力。

　　當然，該公司能夠在本行業的競爭中取勝，是行業中五種基本競爭力量綜合的結果。

　　1.根據上述資料的描述，可以看出該公司的核心競爭力具有(　)的特征。

　　A.延展性

　　B.動態性

　　C.獨特性

　　D.靜態性

　　【答案】ABC

　　核心競爭力的特征：用戶價值;獨特性;延展性;動態性;局部優勢性;不可分離性;不易模仿性。

　　2.按照邁克爾·波特的觀點，影響該公司所在行業競爭狀況的力量包括(　)。

　　A.潛在的進入者的威脅

　　B.行業內現有企業之間的競爭

　　C.成本構成情況

　　D.供應商討價還價的能力

　　【答案】ABD

　　邁克爾·波特五種競爭力量分析——行業內現有企業間的競爭。潛在進入者的威脅。替代品的威脅。供應商討價還價的能力。買方討價還價的能力。

　　3.根據上述資料的描述，可以看出該公司的核心競爭力是源自(　)。

　　A.人力資源

　　B.價值觀

　　C.供應體系

　　D.信息系統

　　【答案】D

　　4.該公司采用的競爭戰略屬于(　)。

　　A.成本領先戰略

　　B.差別化戰略

　　C.專一經營戰略

　　D.特許經營戰略

　　【答案】A