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經濟師考試 知識點六:文獻分析法
文獻分析法——一項經濟且有效的信息收集方法,通過對與工作相關的現有文獻進行系統性的分析來獲取工作信息。收集原始信息。
?兩個階段:
1)確定信息來源
a)內部信息
b)外部信息
2)確定并分析有效信息
?優點:分析成本較低,工作效率高;為進一步工作分析提供基礎資料、信息。
?缺點:收集到的信息不夠全面;要與其他工作分析方法結合起來。
例題: 文獻分析法的優點包括( )
A。分析成本較低,工作效率高
B。為進一步工作分析提供基礎資料和信息
C。能夠收集全面而豐富的信息
D。文獻分析法一般獨立使用,不與其他方法相結合
答案:AB
知識點七:主題專家會議法
主題專家會議法——指熟悉目標職位的企業內部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論,收集數據,驗證并確認分析結果 。
?四個階段:
1)確定主持人
2)選擇相關專家
3)準備會議相關材料和設施
4)會議企劃與安排
?優點:操作簡單、成本低、適合各類企業開展;可運用于工作分析的各個環節,具備多方溝通協調的功能,有利于工作分析結果最大 限度的得到企業的認同以及后期的推廣。
?缺點:結構化程度低,缺乏客觀性;受與會專家的知識水平及其相關工作背景的制約。
例題:主題專家會議法包括哪幾個階段( )
A。確定信息來源
B。確定并分析有效信息
C。選擇相關專家
D。會議企劃與安排
答案:CD
第四節:職位說明書
知識點一:職位說明書的概念及內容
?。ㄒ唬┞毼徽f明書——崗位說明書或者工作說明書,以標準的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規范化描述的文件。
?工作描述——對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件
1.工作標識——基本信息
2.工作摘要——簡單概括
3.工作職責——通過一系列什么樣的活動來實現企業目標,并取得什么成果
4.工作權限——企業賦予該職位的決策范圍、層級與控制力度。
5.績效標準——衡量職責完成情況
6.工作關系——該職位在企業中的位置;該職位任職者在工作過程中與企業內部和外部單位之間的工作聯系;聯系對象、內容、方式、頻次。
7.工作環境條件
?工作規范——任職資格,界定工作對任職者的教育程度、資格證書、工作經驗、培訓、知識、工作技能、能力、心理品質等方面的要求。
1.教育程度要求
2.資格證書要求
3.工作經驗要求
4.培訓要求
5.知識要求
6.工作技能要求
7.心理品質要求
?職位說明書編寫注意事項
例題:工作描述包括( )
A。工作標識
B。工作摘要
C。工作職責
D。工作關系
答案:ABCD
例題:工作環境界定的是經常性工作場所的( )
A。自然環境
B。社會環境
C。人文環境
D。安全環境
答案:ABD
例題:下列哪些屬于工作規范的內容( )
A。學歷要求
B。社會工作經驗
C。培訓的內容及方式
D。心理品質
答案:ABCD
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