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及備考信息
【例題·單選題】甲公司是我國一家國有特大型遠洋運輸企業。公司管理層考慮到業務重組的需要,決定將原有按地區劃分的事業部組織結構改為按產品進行劃分。這樣,原來的一家子公司的資產被合并至另一家子公司,致使這家子公司的員工大部分處于“待崗”狀態。這家子公司的全體員工聯合起來,為捍衛自己的基本權益進行了堅決的抗爭,最后,總公司不得不做出讓步,恢復該公司的船主地位。甲公司管理層對待這場沖突的策略屬于( )。
A.對抗
B.和解
C.協作
D.折中
【正確答案】B
【答案解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時,設法滿足對方的要求,目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。
【例題·單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中,甲公司一直通過其設在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器,已經成功建立起很高的信譽和知名度。近期,甲公司管理層通過市場調查發現,日漸興起的網上購物已經使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網上購物商城,以期贏得網上購物的訂單。甲公司采取的這種戰略變革是( )。(2011年)
A.提前性變革
B.反應性變革
C.危機性變革
D.必要性變革
【正確答案】B
【答案解析】本題考核的是戰略變革的類型。反應性變革是指企業已經存在有形的可感覺到的危機,并且已經為過遲變革付出了一定的代價。日漸興起的網上購物已經使甲公司失去了一部分訂單,表明甲公司已經為過遲變革付出了一定的代價。
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