注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》科目
第六章 戰略控制
知識點十三、克服變革的阻力
在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節奏、變革的管理方式和變革的范圍。
1、變革的節奏。
2、變革的管理方式。變革的管理方式非常重要，必須具備良好的氛圍、明確需求、平息恐懼，如果可能的話，應當積極鼓勵個人接受這些變革。
鼓勵沖突領域的對話是有效控制抵制的方法，這可以促進有用的觀點和接受良好的變革程序。壓制抵制只能將抵制轉為地下，變成謠言并轉化為敵對狀態。
此外，通知員工也不容忽視。
面對變革，管理層為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程可減少地們對變革的抵制情緒。這是因為只有很少數人能夠真正從宏觀角度看待變革。
鼓勵個人參與。
3、變革的范圍。
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