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出口貨物要退回，如何開具未退稅證明？
問：您好，我們是一家出口企業(yè)，現(xiàn)有一批已經出口的貨物需要退回，海關要求來稅務局辦理未退稅證明，請問怎么辦理？
答：您好，根據(jù)國家稅務總局2012年第24號公告，出口貨物發(fā)生退運的，出口企業(yè)應先向主管稅務機關申請開具《出口貨物退運已補稅（未退稅）證明》，并攜其到海關申請辦理出口貨物退運手續(xù)。委托出口的貨物發(fā)生退運的，由委托方申請開具出口貨物退運已補稅（未退稅）證明并轉交受托方。
申請開具《出口貨物退運已補稅（未退稅）證明》時應填報《退運已補稅（未退稅）證明申請表》，提供正式申報電子數(shù)據(jù)及下列資料：1.出口貨物報關單（退運發(fā)生時已申報退稅的，不需提供）；2.出口發(fā)票（外貿企業(yè)不需提供）；3.稅收通用繳款書原件及復印件（退運發(fā)生時未申報退稅的、以及生產企業(yè)本年度發(fā)生退運的、不需提供）；4.主管稅務機關要求報送的其他資料。企業(yè)可以通過湖北稅務電子稅務局出口退稅綜合服務平臺、湖北省出口退稅綜合服務平臺系統(tǒng)或者單機版出口退稅申報系統(tǒng)生成正式申報電子數(shù)據(jù)。
問：如何開具出口貨物未退稅證明呢？
以湖北省出口退稅綜合服務平臺系統(tǒng)為例，具體操作如下：
1.數(shù)據(jù)采集
點擊“單證申報”→“數(shù)據(jù)采集”→“ 退運已補稅證明”，進入退運已補稅證明采集的主頁面。如圖：
點擊【新建】按鈕，系統(tǒng)彈出退運已補稅證明采集界面，可進行退運已補稅證明數(shù)據(jù)的采集。采集完成后，點擊【保存】按鈕，采集彈出框關閉，回到采集主頁面；點擊【保存并增加】按鈕，可進行下一條數(shù)據(jù)的采集。如圖：
數(shù)據(jù)采集完成后，點擊“設置標志”按鈕。如圖：
2.數(shù)據(jù)申報
點擊“單證申報”→“數(shù)據(jù)申報”→“打印單證申報報表”，進入打印報表頁面后輸入打印數(shù)據(jù)的所屬期，點擊需打印的報表對應的【打印】按鈕，即可完成打印。如圖：
數(shù)據(jù)采集完成后，即可進行數(shù)據(jù)申報的操作。點擊“單證申報”→“數(shù)據(jù)申報”→“生成單證申報數(shù)據(jù)”，進入生成申報數(shù)據(jù)主頁面。點擊【生成申報數(shù)據(jù)】按鈕，系統(tǒng)彈出生成數(shù)據(jù)頁面，根據(jù)實際業(yè)務輸入所屬期和證明表單即可。如圖：
所屬期確認無誤后，點擊【確定】按鈕，系統(tǒng)彈出生成申報數(shù)據(jù)情況列表，展示的是本次生成的數(shù)據(jù)的具體表單和條數(shù)。如圖：
點擊【申報】按鈕，申報數(shù)據(jù)生成成功，系統(tǒng)自動跳轉到“單證申報”→“數(shù)據(jù)申報”→“生成單證申報數(shù)據(jù)”→“申報數(shù)據(jù)查詢”標簽頁。如圖：
3.反饋處理
待稅務機關審核完畢后，可獲取反饋。從稅務機關拷取的反饋，可通過該功能讀入到申報系統(tǒng)中。點擊【反饋讀入】按鈕后，系統(tǒng)彈出讀入反饋窗口，選擇要讀入的反饋，點擊【讀入】即可。
下載反饋信息，可通過點擊“單證申報”→“單證反饋處理”→“單證審核結果下載”，進入審核結果下載頁面，申請下載所需的反饋。如圖：
4.單證查詢
點擊“單證申報”→“單證數(shù)據(jù)查詢”→“退稅已補稅證明查詢”。如圖：
在查詢界面，點擊【打印】按鈕，系統(tǒng)彈出提示框，下拉選擇需打印的所屬期，點擊【確定】按鈕即可。如圖：
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