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轉眼間,12月如期而至,有的人想立馬跳轉到2020年,重新開始;有的人對最后一月仍滿懷期待。無論你是何種心態,請把年末總結報告務必完美呈現,它凝聚著你這一年的辛勞付出,更是向上級領導展現你工作能力、態度的最好時機。
完美的總結報告,關注這幾點:
第一步:寫給誰看?
寫總結前,先搞清楚“面向誰”,這決定總結的詳略安排。
1、直屬領導
側重整理你在工作中發現的問題、解決方案,以及實施后帶來的效果成績,最好配合具體數據進行佐證。
2、主管領導
重點突出有亮點的工作方案。
第二步:寫什么內容?
1、工作梳理,整理一年來的工作內容,可從下列4個方向進行梳理。
①縱向梳理
從年初到年末,把所有的工作梳理一遍,每個月、每個時間段做了什么。
②橫向梳理
按照你從事的工作,分門別類,一項項匯總材料。
③重點項目
篩選出本年度重點跟進的項目,展開詳細闡述。
④創新亮點
可以列舉出本年的新想法,由此對工作產生了哪些積極影響。
2、工作詳情,今年完成了什么項目,業績效果是什么?
①今年工作概況
給今年的工作下一個整體的結論。
②今年工作詳情
詳細表述你負責的每項工作取得的成績及積累的經驗;瑣粹的事情可統計方式展示。里程碑或重大事件,重點描述。
③存在不足和問題
獨立成為一個部分,體現對工作的深層次思考;遇到的難點與解決方案可通過數據來反饋改進效果。
第三步:下筆有分寸
既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”,也要避免可以回避問題的“蜻蜓點水”。
①講成績時
實事求是,不自我吹噓。“圓滿完成、成績優異、產生巨大成效”等詞慎用,用客觀事實說話,不要把話講的太滿。
②講內容時
哪些是承擔的,哪些是參與的,哪些是牽頭的,哪些是配合的,要分清楚些明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的。
③講不足時
堅持問題導向,有針對性。深入剖析工作中值得思考的內容,不避重就輕,不能一筆帶過。
年終終結的三個誤區:1)流水賬、2)無重點、3)只報喜。避免踩雷,切記!!!
最后,希望各位同仁寫出完美的年終報告,為2019畫上完美驚嘆號,為2020年升職加薪做鋪墊。
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