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扣繳單位沒有獲取到納稅人填報的專項附加扣除信息，該怎么處理？
問題：納稅人在“個人所得稅”APP（或自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端）填寫好專項附加扣除信息，并指定由扣繳單位辦理專項附加扣除后，扣繳單位卻沒有獲取到納稅人填報的專項附加扣除信息，該怎么處理？
答案：扣繳義務(wù)人需要在自然人電子稅務(wù)局扣繳端的【專項附加扣除信息采集】模塊點擊“下載更新”按鈕下載納稅人填報并指定給該扣繳義務(wù)人預(yù)扣預(yù)繳時扣除的專項附加扣除信息。
如果未下載到，可確認(rèn)以下信息：納稅人指定扣繳義務(wù)人是否有指定錯誤；人員信息是否一致（姓名、證件類型、證件號碼、國籍地區(qū)必須一致，不能使用不同證件采集）。如仍下載不到，可聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)排查具體原因。
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