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編者按:子公司財務總監的工作難度甚至比總部財務總監的工作難度還要大。為什么這么說?因為子公司的財務總監兼具雙重身份。第一重身份,他由總部外派到子公司,代表總部履行監督職能。第二重身份,他要站在子公司的立場幫子公司總經理去完成經營目標,這是他的服務職能。當這兩種職能發生沖突時,子公司財務總監就會要陷入困境之中。
一、雙重領導與雙向匯報
子公司財務總監工作具有雙面性,第一,要代表集團履行監督職責,第二,要站在子公司立場協助子公司總經理完成經營目標。這兩個維度決定子公司財務總監具有受雙重領導的屬性,既要接受總部財務總監的領導,又要接受子公司總經理的領導。
我們可以對總部總經理、總部財務總監、子公司總經理、子公司財務總監這四個人劃出兩條管理線。
1
主線:子公司財務總監向子公司總經理匯報,子公司總經理向總部總經理匯報。
2
輔線:子公司財務總監向總部的財務總監匯報,總部財務總監向總部總經理匯報。
在這個管理結構中,總部的總經理居于塔尖,總部財務總監、子公司總經理都只需對其匯報。唯有子公司財務總監居于末端,既需要對子公司總經理匯報,也需要對總部財務總監匯報。
稍加思量就會發現雙重領導模式有其天然的弊端。如果總部財務總監與子公司總經理的意見一致,子公司財務總監開展工作無恙;如果總部財務總監與子公司總經理意見不一致,子公司財務總監很容易受夾板氣。
二、情商要高
從管理原則看,一個人最好只對一個上級負責,這樣匯報關系和管理線條最流暢。雙重匯報關系導致子公司財務總監角色定位尷尬。這種尷尬主要是由于子公司財務總監的人事關系和利益關系決定的。
子公司財務總監的組織關系往往留在總部,但他利益關系又在子公司。譬如,他拿多少年薪,拿多少年終獎,多數情況下要與子公司的規模以及經營業績掛鉤。這樣一來,他代表誰工作,要聽誰的,怎樣平衡個人的利益,有時會變得糾結與擰巴。
照顧到方方面面的利益不是件容易的事情,把所有利益關系都處理好并不輕松。做好子公司財務總監需要較高的情商。情商高不好量化,自然不易作為評價子公司財務總監是否稱職的標準。在某種程度上,做好子公司財務總監所具備的職業素養甚至超過總部財務總監。
三、免受夾板氣的四字箴言
當子公司總經理與總部財務總監觀點對立時,子公司財務總監要如何表現才能算情商高呢?我建議靈活運用下面的四字箴言。
瞞
子公司財務總監不要把所有的信息都告訴自己的兩個領導,給自己留一點空間,就可以靈活運用信息不對稱騰挪躲閃。
推
對于子公司總經理或總部財務總監提出的要求,要細細思量后再決定是否承接。做不到的事情、或答應一位領導后會讓另一位領導不快的事情要盡量推掉。與其事后為難,不如事先爭取主動。
拖
直接拒絕領導是危險的,實在為難不妨先答應下來。但答應后不要立即就辦,能拖則拖。也許拖一段時間后事情就會出現轉機,急事緩辦、大事緩辦就有這方面的考量。
忍
子公司財務總監兼具監督與服務職責,稍有差池會受到來自兩頭的指責。自尊心太強、過于敏感的人不適合做子公司財務總監,忍得住、放得下、看得開,才能做得穩。
四、應對總經理非理性要求
子公司總經理按理說應按照總部的要求行事,實際情況是個人的利益不見得和集團整體利益總能保持一致。如果子公司總經理有自私的利益訴求,道德風險、逆向選擇難以避免。此時,子公司財務總監該怎么辦?
子公司財務總監如果無原則地配合子公司總經理,這等于在隱瞞總部做不道德的盲從。現實在于,如果子公司的財務總監不聽從子公司總經理的話,而是擺出總部名義對抗之,他往往會干不長。因為子公司總經理擁有更多的話語權,他很容易向總部數說自己的財務總監工作不配合,或者說他工作能力不行,或者說他不能融入公司文化。無論哪個理由,子公司財務總監都可能會被撤換掉。
子公司財務總監一味遷就子公司總經理也并非就是好選擇。處理沖突性事件時總需要有一個度。如果子公司總經理很過分,作為財務總監他不能一味遷就。過了,對總部不好交代,說不定還會有自己的責任。
度怎么把握,就此做個總結吧。只要子公司總經理所作所為不違法,在不能勸服的情況下,子公司財務總監都要盡量配合。如果子公司總經理到了違法邊緣,子公司財務總監就要留心了,不可盲從。(作者:袁國輝 經授權,尊重原創,來源:指尖上的會計)
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