第一篇：醫(yī)院全體員工學(xué)習(xí)醫(yī)院管理體系的必然性

   一、目前醫(yī)院管理體系中存在的種種問題

   二、解決醫(yī)院管理體系存在問題的對(duì)策。

         如果離開醫(yī)院全體職工的參與醫(yī)院管理，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的精細(xì)化，高效率與高質(zhì)量，以至于高效益，那是天方夜譚。正以為如此，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審（復(fù)審）標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理等也是這么要求的。人人需應(yīng)知應(yīng)會(huì)醫(yī)院管理，人人須參與。

第二篇：醫(yī)院管理體系概述

   一、醫(yī)院的特征

   二、構(gòu)成醫(yī)院的基本條件

   三、醫(yī)院的類型

   四、醫(yī)院工作的特點(diǎn)

   五、醫(yī)院管理概念

     1、醫(yī)院管理體系的組成

     2、不同的醫(yī)院管理重點(diǎn)在不同時(shí)期是動(dòng)態(tài)變化的

   【思考題】6套。【能力與知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。

第三篇：醫(yī)院組織管理

   一、醫(yī)院機(jī)構(gòu)組織的分類：

     1、民營(yíng)醫(yī)院。

     2、公立醫(yī)院。

   二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制

     1、民營(yíng)醫(yī)院

     2、公立醫(yī)院

     3、結(jié)論

   【思考題】5套，其中判斷題1套。

第四篇：醫(yī)院人力資源管理

   一、部門（科室）劃分

   二、醫(yī)院規(guī)模設(shè)置：

     1、醫(yī)院病床數(shù)設(shè)置多少適宜？主要考慮那幾個(gè)方面。至于醫(yī)院各科病床的編制比例，病床與門，急診量的比例，可參照所給的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

     2、人員配置

      （1）醫(yī)院人員的分類

      （2）確定醫(yī)院人員配置總數(shù)--配置標(biāo)準(zhǔn)

          （a）醫(yī)院床位數(shù)與人員配置比例

          （b）醫(yī)院各類人員配置比例可參考經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

          （c）原衛(wèi)生部規(guī)定1

          （d）原衛(wèi)生部規(guī)定2

          （e）原衛(wèi)生部規(guī)定3

          （f）原衛(wèi)生部規(guī)定4

     3、人力資源配置的其他方法  

        (1) 效率定員法 

        (2) 崗位定員法 

        (3) 設(shè)備定員法 

        (4) 職責(zé)定員法。

   三、公立與民營(yíng)醫(yī)院人員薪酬管理要點(diǎn)。【能力與知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。

第五篇 ：醫(yī)療管理

   一、醫(yī)療管理的5項(xiàng)基本原則

   二、醫(yī)療管理的核心制度--保證醫(yī)療質(zhì)量安全的18項(xiàng)核心制度

   三、對(duì)醫(yī)療管理建議，舉例

     1、醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制度（摘要）舉例

     2、醫(yī)院新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理制度（摘要）

   四、門診管理

     1、門診就診流程

     2、急診就診流程

     3、特殊病情患者管理。【本篇案例1】。【本篇案例2】。

     4、住院診療管理--科室設(shè)置--病房設(shè)置--病房布局的要求。

   【能力與知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。【思考題】8套。  

第六篇 護(hù)理管理：

   一、護(hù)理模式：

     1、個(gè)案護(hù)理

     2、功能制護(hù)理

     3、組織護(hù)理

     4、責(zé)任制護(hù)理

     5、整體性護(hù)理

     6、連續(xù)性護(hù)理

     7、協(xié)調(diào)性護(hù)理

     8、個(gè)體化護(hù)理

   二、現(xiàn)代護(hù)理及發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段

     1、以疾病為中心的護(hù)理

     2、以患者為中心的護(hù)理

     3、以人的健康為中心的護(hù)理

   三、護(hù)理人員配置與排班

   四、護(hù)理繼續(xù)教育

   五、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

  【思考題】7套，【能力和知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。   

第七篇 ：醫(yī)院質(zhì)量管理（廣義的醫(yī)療質(zhì)量管理）

   一、廣義的與狹義的醫(yī)療質(zhì)量管理聯(lián)系與區(qū)別

   二、醫(yī)療質(zhì)量管理的特點(diǎn)

   三、醫(yī)院全面質(zhì)量管理TQC

   四、影響醫(yī)療質(zhì)量的因素

   五、醫(yī)療質(zhì)量管理的5項(xiàng)基本原則

   六、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

   七、醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力

   八、保證醫(yī)療質(zhì)量與患者安全是醫(yī)院管理的核心，5項(xiàng)具體要求。 

   【本篇案例】【案例分析】【能力與知識(shí)拓展】

     1、臨床路徑管理 

     2、PDCA循環(huán)。

   【思考題與提示】5套。

第八篇 ：醫(yī)療安全管理·醫(yī)療安全保障措施·醫(yī)院感染管理·醫(yī)療事故管理

   一、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

   二、醫(yī)療安全  

   三、醫(yī)療安全不良事件包括并發(fā)癥、醫(yī)療意外、醫(yī)院感染、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等

   四、影響醫(yī)療安全的主要因素

   五、醫(yī)療安全保障措施

   六、醫(yī)院感染的三個(gè)環(huán)節(jié)

   七、醫(yī)院感染的分布特點(diǎn)

   八、醫(yī)院感染的主要部位

   九、醫(yī)院感染的原因

   十、醫(yī)院感染防控措施

   十一、醫(yī)療事故的界定

   十二、醫(yī)療事故的處理

   十三、醫(yī)療事故防范 

   【本篇案例】及【案例分析】5個(gè) 。

   【能力與知識(shí)拓展】熟悉有關(guān)法律法規(guī)。如何正確洗手。 

   【思考題】7套，【討論題】2套。   

第九篇 : 醫(yī)院藥事管理 

   一、醫(yī)院藥事管理組成

   二、醫(yī)院藥事管理的特點(diǎn) 

   三、藥劑科的組織結(jié)構(gòu)

   四、藥劑科的基本任務(wù) 

   五、醫(yī)院藥事管理委員會(huì)成員與藥學(xué)部門人員的資質(zhì)要求

   六、藥事管理委員會(huì)組成及職責(zé)

   七、藥事法規(guī)中有關(guān)規(guī)定參考文件

   八、醫(yī)院藥師職責(zé)

   九、藥學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職責(zé)

   十、臨床藥師的管理 

   十一、臨床用藥管理 

   【本篇案例】【藥歷點(diǎn)評(píng)】【能力與知識(shí)拓展】

     1、執(zhí)業(yè)藥師和臨床藥師區(qū)別

     2、（藥物）調(diào)劑管理3，處方管理。【思考題】4套。

第十篇 ：醫(yī)院文化建設(shè)

   一、重新構(gòu)建醫(yī)院文化的必要性？建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)是醫(yī)院管理中一個(gè)急需要解決的重要問題。

   二、傳統(tǒng)醫(yī)院文化建設(shè)的特征 

   三、傳統(tǒng)醫(yī)院文化建設(shè)存在的4點(diǎn)問題 

   四、醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展的4項(xiàng)趨勢(shì) 

   【本篇案例】新加坡醫(yī)院文化建設(shè)

   【思考題】4套。【答案提示】3套。

第十一篇 ：醫(yī)患關(guān)系

   一、醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì) 

   二、醫(yī)患關(guān)系的特征 

   三、醫(yī)患關(guān)系的影響因素 

   四、醫(yī)患雙方的權(quán)利與義務(wù) 

   五、醫(yī)療糾紛

     1、醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)

     2、醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因：醫(yī)方原因，患方的原因，社會(huì)原因 

   六、醫(yī)療糾紛防范8項(xiàng)措施 

   七、處理醫(yī)療糾紛的6點(diǎn)技巧(參考）

   八、醫(yī)療糾紛處理途徑  

   【本篇案例及討論思考題】2套，

   【案例提示】2套。

   【能力與知識(shí)拓展】

     1、過失醫(yī)療糾紛 （醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)（嚴(yán)重差錯(cuò)與一般差錯(cuò)））

     2、無過失醫(yī)療糾紛（醫(yī)療意外，醫(yī)療并發(fā)癥及疾病自然轉(zhuǎn)歸）。

第十二篇  醫(yī)院學(xué)科建設(shè)

    一、醫(yī)院學(xué)科的設(shè)置

    二、學(xué)科的組成要素

    三、學(xué)科建設(shè)三大職能

    四、學(xué)科建設(shè)的意義

    五、醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的意義 

    六、醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的目標(biāo) 

    七、學(xué)科帶頭人的選擇標(biāo)準(zhǔn) 

    【知識(shí)與能力拓展】?jī)?nèi)容。【思考題】3套。

第十三篇：醫(yī)院醫(yī)保管理---詳見《做好醫(yī)保管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院患者雙贏》（公立與民營(yíng)通用）課件。

第十四篇：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理

   一、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理有什么區(qū)別與聯(lián)系呢？

   二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀

   三、醫(yī)院實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理的原因

   四、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)組織建設(shè) 

   五、理順運(yùn)營(yíng)機(jī)制 

   六、做好與運(yùn)營(yíng)管理配套的管理，高效協(xié)同提升運(yùn)營(yíng)管理效率和質(zhì)量

   七、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的思路--觀念創(chuàng)新+流程創(chuàng)新 

   八、流程優(yōu)化創(chuàng)新作用+舉例（門診+住院+手術(shù) ）

   九、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理綜合分析--醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析：

     1、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系分析

     2、非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系分析 

   十、運(yùn)營(yíng)分析的6種常用方法。

   【強(qiáng)調(diào)】2項(xiàng)，【建議】2項(xiàng)。

   【能力與知識(shí)拓展】操作內(nèi)容。

   【思考題】7套。

第十五篇：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理 

   一、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與醫(yī)院管理的聯(lián)系與區(qū)別

   二、如何確定醫(yī)院的目標(biāo)市場(chǎng) 

     1、【知識(shí)拓展1--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊1】

     2、醫(yī)療市場(chǎng)布局--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 

     3、掌握區(qū)域疾病譜

     4、熟悉醫(yī)院綜合管理屬性 

     5、學(xué)科差異化 

   三、【知識(shí)拓展2--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊2】以醫(yī)院視野分析--醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格●民營(yíng)醫(yī)院如何科學(xué)的制定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格

   四、【知識(shí)拓展3--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊3】醫(yī)療服務(wù)需求價(jià)格彈性的影響因素----以患者視野分析 

   五、醫(yī)院營(yíng)銷 

   六、醫(yī)院（H）客戶關(guān)系管理（CRM）：

   七、目前民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 

   八、驅(qū)動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的四大因素 

   九、對(duì)民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提出的18條參考建議 

   十、經(jīng)營(yíng)管理醫(yī)院，管理者最需要的12大理念。

   【思考題】4套， 【本篇案例】 2個(gè)。  

第十六篇：醫(yī)院績(jī)效管理

    一、醫(yī)院績(jī)效管理概念。患者、醫(yī)院?jiǎn)T工，醫(yī)院管理者、醫(yī)保機(jī)構(gòu)等對(duì)醫(yī)院績(jī)效的關(guān)注點(diǎn) 

    二、績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

    三、醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇原則 

    四、醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)

      1、公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn) 

      2、營(yíng)利性質(zhì)的民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn) 

      3、非營(yíng)利性質(zhì)的民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)  

    五、醫(yī)院績(jī)效管理的基本要素  

    六、醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的組成及3點(diǎn)強(qiáng)調(diào)  

    七、醫(yī)院績(jī)效管理的作用  

    八、廣東省公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系參考  

    九、醫(yī)院績(jī)效管理的應(yīng)用--醫(yī)院績(jī)效工資分配方案的設(shè)計(jì)思路及考核原理，詳見老師的《醫(yī)院績(jī)效工資分配方案》（公立與民營(yíng)通用）課件。

   【能力與知識(shí)拓展】常見的醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的四種模式

   【討論題】5套。【答案提示】。

第十七篇：醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理●醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

    一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理  包括：醫(yī)院績(jī)效管理，醫(yī)保農(nóng)合管理，合同管理，內(nèi)部審計(jì)，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理，內(nèi)部控制，醫(yī)院物價(jià)。

    二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理  包括：醫(yī)院財(cái)務(wù)，醫(yī)院成本 , 醫(yī)院稅務(wù)，全面預(yù)算（財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)預(yù)算），財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)分析，醫(yī)院等級(jí)評(píng)（復(fù)）審財(cái)會(huì)協(xié)作，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)（經(jīng)營(yíng)）財(cái)會(huì)協(xié)作。

    說明：

       1、合同管理，內(nèi)部審計(jì)，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)管理，內(nèi)部控制，醫(yī)院物價(jià)，全面預(yù)算（財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)預(yù)算），財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)分析，醫(yī)院等級(jí)評(píng)（復(fù)）審財(cái)會(huì)協(xié)作等實(shí)務(wù)專題講座，

詳見老師的《實(shí)用醫(yī)院會(huì)計(jì)技術(shù)》（公立與民營(yíng)通用）課件

       2、醫(yī)院財(cái)務(wù)，詳見老師的《醫(yī)院財(cái)務(wù)核算體系及賬務(wù)實(shí)操》（公立與民營(yíng)通用）課件。

       3、醫(yī)院成本，詳見老師的《醫(yī)院成本核算原理及控制費(fèi)用的舉措》（公立與民營(yíng)通用）課件。

       4、醫(yī)院稅務(wù)，詳見老師的《醫(yī)院納稅實(shí)務(wù)及匯徼案例解析》（營(yíng)利與非營(yíng)利通用）課件。

       5、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，詳見本課件第14--15篇章。

       6、醫(yī)院績(jī)效管理，詳見本課件第16篇章+老師的《《醫(yī)院績(jī)效工資分配方案》（公立與民營(yíng)通用）課件

       7、醫(yī)保農(nóng)合管理，詳見老師的《做好醫(yī)保管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院患者雙贏》（公立與民營(yíng)通用）課件。

第十八篇 ：招標(biāo)采購(gòu)管理（各行業(yè)通用，不限于醫(yī)院） 

    一、項(xiàng)目采購(gòu)的概念及基本原則 

    二、采購(gòu)方式的分類

      1、招標(biāo)采購(gòu)：[公開招標(biāo)][邀請(qǐng)招標(biāo)][議標(biāo)]的優(yōu)缺點(diǎn)。

      （1）國(guó)內(nèi)招標(biāo)

      （2）國(guó)際招標(biāo)

       2、詢價(jià)采購(gòu)

       3、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu) 

     三、我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)制度 

     四、7項(xiàng)招標(biāo)采購(gòu)的具體操作措施及建議。

   【本篇應(yīng)用案例】3套及點(diǎn)評(píng)分析。

   【能力與知識(shí)拓展】

      1、什么是合同標(biāo)的？什么是合同標(biāo)的物？

      2、合同標(biāo)的與合同標(biāo)的物的區(qū)別 

      3、合同標(biāo)的與合同的類型。

      4、招標(biāo)代理。

   【思考題】5套。

      附1，采購(gòu)合同審批流轉(zhuǎn)憑據(jù)（樣式）。

      附2，招（議）標(biāo)情況說明表（樣式）。

第十九篇 醫(yī)院信息管理●病案管理●醫(yī)院統(tǒng)計(jì)

    A、醫(yī)院信息管理 ：

    一、醫(yī)院信息化的概念、特征 

    二、醫(yī)院信息系統(tǒng)的概念，內(nèi)容及構(gòu)成

    三、我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展趨勢(shì) 

    四、數(shù)字化醫(yī)院 【本篇案例】【答案提示】

    B、病案管理： 

    一、病案的作用

    二、病案管理的任務(wù)

    三、病案的業(yè)務(wù)管理---病案的形成 

    四、病案管理工作流程 

    五、病案保管的安全措施

    C、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)●醫(yī)院統(tǒng)計(jì)組織 ●●對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的強(qiáng)調(diào) 

    一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)科室的工作職責(zé) 

    二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)類型及統(tǒng)計(jì)的范圍

    三、相對(duì)指標(biāo)常用的有4種形式 

    四、醫(yī)院常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分析及其應(yīng)用。

    【討論題】3套。

第二十篇  醫(yī)療器械管理

    一、醫(yī)療器械管理是現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系中的重要組成部分，醫(yī)療器械在患者醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。由【本篇案例】3個(gè)將問題引出。

    二、醫(yī)療器械含義及使用目的

    三、醫(yī)療器械類別

    四、醫(yī)療器械管理的基本內(nèi)容 

    五、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理特點(diǎn) 

    六、醫(yī)療器械管理部門職能及構(gòu)成 

    七、醫(yī)療器械管理的業(yè)務(wù)流程 

    八、醫(yī)療器械的常規(guī)管理 

    九、醫(yī)療器械購(gòu)置 

    十、醫(yī)療器械驗(yàn)收與安裝 

    十一、醫(yī)療器械維修維護(hù)管理 

    十二、醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理和效益評(píng)價(jià) 

    十三、目前我國(guó)醫(yī)療器械管理中存在的主要問題 

    十四、醫(yī)療設(shè)備品質(zhì)的發(fā)展趨勢(shì)

   【能力與知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。【思考題】3套。

第二十一篇 ：醫(yī)院后勤支持管理●醫(yī)院物資管理●醫(yī)院建筑管理

    A 、醫(yī)院后勤支持管理 

    一、醫(yī)院后勤工作的范圍 

    二、醫(yī)院后勤工作的基本特點(diǎn) 

    三、醫(yī)院后勤管理的主要內(nèi)容

       1、水、電及供熱管理

       2、制冷及空調(diào)管理

       3、醫(yī)院被服裝具管理

       4、車輛運(yùn)輸與通訊設(shè)備管理

       5、太平間管理

       6、醫(yī)院環(huán)境管理

       7、醫(yī)院職工生活服務(wù)管理 

    四、醫(yī)院后勤服務(wù)分類 五，醫(yī)院后勤管理模式。

    【本篇案例】，【能力與知識(shí)拓展】醫(yī)院節(jié)能若干常見措施。【討論題】4套。

    B 、醫(yī)院物資管理

    一、醫(yī)院物資的分類

      1、按物資的功用特性分類

      2、按物資價(jià)值分類

      3、應(yīng)急物資。

    【知識(shí)拓展】?jī)?nèi)容。【本篇案例】公共災(zāi)害事件的啟示。

    二、醫(yī)院物資管理的內(nèi)容

    三、醫(yī)院物資管理的特點(diǎn) 

    四、醫(yī)院物資采購(gòu)管理。

    C、醫(yī)院建筑管理

    一、醫(yī)院建筑的概念

    二 、醫(yī)院建筑管理的任務(wù) 

    三、醫(yī)院建筑總體規(guī)劃

    四、醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)理念。

    五、【思考題】2套。

第二十二篇 ：公立醫(yī)院公共衛(wèi)生管理●社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生管理●鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生管理 

    一、現(xiàn)代醫(yī)院公共衛(wèi)生管理產(chǎn)生的背景

    二、公共衛(wèi)生的概念

    三、傳統(tǒng)的公衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容

    四、現(xiàn)代公共衛(wèi)生的概念 

    五、現(xiàn)代公共衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容 

    六、我國(guó)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè) 

    七、醫(yī)院承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī) 

    八、城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)的職責(zé)

      1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的職責(zé)

      2、二級(jí)綜合醫(yī)院承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)

      3、三級(jí)綜合醫(yī)院承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)

    九、醫(yī)院承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的意義

    十、醫(yī)院公共衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)

    十一、醫(yī)院公共衛(wèi)生服務(wù)定位

    十二、醫(yī)院公共衛(wèi)生服務(wù)組織 

    十三、醫(yī)院公共衛(wèi)生資源配置

   【思考題】10套。其中2套針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院剖析的。另8套針對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的。 

   【案例】思考點(diǎn)評(píng)題1套。

第二十三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理

    一、基本功能  

    二、主要任務(wù)（職責(zé)）

    三、科室設(shè)置  

    四、設(shè)施設(shè)備

      1、建筑面積

      2、床位設(shè)置

      3、設(shè)備配

    五、人員（人才）配備  

    六、兩大服務(wù)--基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)A,服務(wù)方式B,開展服務(wù)的內(nèi)容和水平要求

    七、業(yè)務(wù)管理 

       1、執(zhí)業(yè)管理 

       2 、規(guī)范診療。

       3、醫(yī)療質(zhì)量與安全

       （1）質(zhì)量管理規(guī)章制度

       （2）配套制度 、考核標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量指標(biāo)

       （3）考核體系和管理流程

       （4）落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度

       （5）住院診療質(zhì)量管理

          （a）首診負(fù)責(zé)制度

          （b）醫(yī)療文書書寫管理

       4、放射或醫(yī)學(xué)影像管理

       5、臨床檢驗(yàn)管理 

       6、中醫(yī)管理 

       7、康復(fù)管理

       8、患者安全管理

       9、護(hù)理管理

       10、醫(yī)院感染管理

       11、放射防護(hù)管理 

       12、藥事管理

       13、公共衛(wèi)生管理。

     八、綜合管理

       1、黨建管 

       2、人員管理 

       （1）績(jī)效考核制度

       （2）人員隊(duì)伍建

       3、財(cái)務(wù)管理

       4、后勤服務(wù)管理

       5、信息管理

       （1）信息系統(tǒng)建

       （2）建立財(cái)務(wù) 、藥房 、門診 、住院 、檢驗(yàn) 、放射等信息系統(tǒng) ， 滿足基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)功能需求

       （3）系統(tǒng)模塊。  

       【思考題】5套。

第二十四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理

    一、基本功能 

    二、主要任務(wù)（職責(zé)） 

    三、科室設(shè)置 

    四、設(shè)施設(shè)備 

      1、建筑面積

      2、床位設(shè)置

      3、設(shè)備配置

      4、公共設(shè)施 

    五、人員（人才）配備 

    六、兩大服務(wù)--基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù) 

      1、服務(wù)方式 

      2、開展服務(wù)的內(nèi)容和水平要求

    七、業(yè)務(wù)管理 

      1、執(zhí)業(yè)管理

      2、規(guī)范診療

      3、醫(yī)療質(zhì)量與安全

       （1） 醫(yī)療質(zhì)量管理體系 

       （2） 醫(yī)療質(zhì)量管理制度落實(shí) 

       （3） 住院診療質(zhì)量管理 

          （a）首診負(fù)責(zé)制度 

          （b）查房制度 

          （c）病歷書寫規(guī)范管理

          （d）手術(shù)管理 

          （e）患者麻醉前病情評(píng)估和討論制度 

          （f）輸血管理 

      4、放射或醫(yī)學(xué)影像管理 

      5、臨床檢驗(yàn)管理

      6、中醫(yī)管理

      7、康復(fù)管理 

      8、病案管理 

      9、患者安全管理 

      10、護(hù)理管理 

      11、醫(yī)院感染管理 

      12、放射防護(hù)設(shè)備管理 

      13、藥事管理 

      14、公共衛(wèi)生管理 

    八、 綜合管理 

      1、黨建管理 

      2、人員管理  

       （1） 績(jī)效考核制度 

       （2） 人員隊(duì)伍建設(shè) 

      3、財(cái)務(wù)管理 

      4、后勤服務(wù)管理 

      5、信息管理

      （1）信息系統(tǒng)建設(shè)

      （2）建立財(cái)務(wù) 、藥房 、門診 、住院 、檢驗(yàn) 、放射等信息系統(tǒng) ， 滿足基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)功能需求。

      （3）系統(tǒng)模塊。  

   【思考題】4套。 

    附件1：【本課件學(xué)習(xí)指導(dǎo)】。