職場犯錯很難免，很多職場新人在面對犯錯這件事，不知道如何面對，應該道歉還是應該逃避，承認錯誤會不會帶來別人對自己的認知更加不好，如何做才容易獲得諒解？其實，這里很多新人都有個誤區，覺得承認錯誤就等于獲得諒解，還有人覺得，道歉了就是承認錯誤了。實際上，這是有很大區別的，在職場，重要的不是你犯錯誤，而是在于你是否是個有擔當且靠譜的人；諒解也不是原諒你的過錯，而是今后的合作和托付是不是還有你的份。關于職場新人在職場犯錯，該怎么辦，我這有幾點建議，一起來看看吧。希望對你有所幫助。

一、犯錯要勇于承認，不要有太多小借口

（1）我一直都是這么做的

很多人在犯錯后的第一句話這么說。什么意思？你一直都是這么做？就這次被我發現了唄？還是說，以前這么做都沒錯，到我這里了，你這么做，就錯了，怪我要求高唄？你看這里，就犯了個錯誤，錯了就錯了，無論之前對還是錯，這次錯了就承認，沒必要找不必要的借口。

（2）沒人告訴我

這是很多人犯錯后的另一個借口。沒人告訴你就該犯錯嗎，那么啥意思，你不想承擔責任？要別人來承擔是嗎？這里，就很明顯又犯了一個不愿意擔責的錯誤。

（3）我是第一次做嘛

很多職場新人犯錯都會這么說，即使不這么說，心里也會這么想，可是第一次做就該錯嗎？第一次就該導師擔責嗎？第一次做人人都會錯嗎？你看，又犯了溜肩膀的沒毛病。

二、面對錯誤，道歉最重要的不是承認“我錯了”，而是承認“你是對的”

（1）道歉越早，代價越少

這里說的是職場新人犯錯，面對上級，最好是盡快道歉。一是因為，越早去表明自己的承認錯誤的態度，越容易贏得他人的諒解；另一方面，很多錯誤越早發現越容易彌補，你的道歉是帶著彌補損失的態度，也能獲得上級的好感。

（2）請教比道歉更有效

表達自己的改正決心比獲得諒解更重要。在職場，你犯了錯誤不要緊，關鍵是如何面對未來和下一次別人對你的選擇和合作。所以我們的思維都要基于未來的。建議犯了錯誤以后，向領導請教：“請您教我一下，如何避免下一次這樣的錯誤出現”“請教領導，我要怎么做，才可以將損失降低”

（3）小禮物是可以表達歉意的，但是切記，一定要是“小禮物”

項目合作或者工作進度中，犯了錯誤，就一定會給其他的小伙伴帶來不必要的麻煩，小禮物會是個好的道歉方式，這里重要是形式而不是在內容，如果犯錯了，就給責任人買個貴重的禮物，那就不是道歉這么簡單了。

三、匯報工作的時候道歉，更有格局

（1）匯報工作中，強調因為自己的失誤，導致一些項目的延誤，目前采用補救措施是什么，給其他團隊造成了困擾和工作量，一并的表達歉意。

這樣做，別人看到就是一個有擔當的人，既道歉承認了錯誤，向其他成員表示歉意，又拿出了補救措施，妥妥的責任心擔當，誰會拒絕下次和你合作呢？

（2）這樣做有個好處就是，避免了當面道歉的尷尬和有時候的小題大做，一些小的失誤專門去道歉，別人會覺得你好像有點裝。

但是，匯報的時候，將自己的失誤帶給他人的困擾說出來并表示歉意，就顯得很真誠，還把你的形象在更大的場合展示出來，可以說是壞事變好事了。

四、大的失誤及時彌補和向上匯報請求上級資源比道歉更重要

（1）職場中如果出現了比較大的失誤，我們的第一時間要想到的不是如何推卸責任，也不應該是如何道歉獲取諒解，而是如何彌補，將損失降到最低，才是一個職場人應有的擔當和職業精抻。

所以當出現比較大的失誤的時候，尋找可以彌補的方法還需要及時地向上級求助，因為這個時候，上級的資源會比你多，可以幫助你們將損失控制在可控的范圍內。

（2）很多職場新人，犯了小錯還好說，出現較大失誤的時候，第一時間就想者逃避，但往往就是這樣的一念之差，會導致更大的損失和錯誤。又害怕上級知道會懲罰自己或者承擔較大的責任，影響自己的職場發展，所以沒有在最佳時機內向上匯報，錯失最好的彌補機會。其實職場錯誤大多數無關人品，重要的是不要有嚴重的后果，所以，道歉獲得諒解沒有向上匯報彌補損失來的更重要。

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