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基金從業《法律法規》習題練習:基金服務概述

來源: 正保會計網校 編輯:大耳朵圖圖 2020/10/19 10:46:43  字體:

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基金客戶服務中,售后服務的內容包括( )。
Ⅰ.協助客戶完成風險承受能力測試并細致解釋測試結果
Ⅱ.向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑
Ⅲ.提醒客戶及時核對交易確認
Ⅳ.進行相關信息披露

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ  

查看答案解析
【答案】
D
【解析】

本題考查基金客戶服務的步驟。售后服務主要包括:提醒客戶及時核對交易確認;向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑;進行相關信息披露;基金公司、基金產品發生變動時及時通知客戶;定期進行投資者回訪。Ⅰ屬于售中服務的內容。參見教材(下冊)P194。

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