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2016年高級人力資源管理師考點：勞動關(guān)系管理
為了幫助更多的學(xué)員順利通過高級經(jīng)濟師考試。職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)校推出高級經(jīng)濟師輔導(dǎo)課程、同時職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)編輯團隊會第一時間提供考試相關(guān)信息及考試復(fù)習資料供廣大考生學(xué)習參考。
第六章 勞動關(guān)系管理
一、基本內(nèi)容
本章主要講述勞動合同管理、勞動爭議處理立法、集體協(xié)商、集體勞動爭議與團體勞動爭議、重大突發(fā)事件管理、和諧勞動關(guān)系營造、工作壓力管理和員工援助計劃。具體內(nèi)容包括：勞動合同制度的新規(guī)范、勞動爭議處理制度的新規(guī)范、集體協(xié)商的內(nèi)容、集體談判的范圍論、效率合約、集體協(xié)商的特點、集體勞動爭議的含義、集體勞動爭議與團體勞動爭議的區(qū)別、團體勞動爭議的特點、勞工問題及其特點、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式、突發(fā)事件的特點、工會的定義及組織建設(shè)保障、我國工會組織的職能、企業(yè)社會責任，企業(yè)社會責任國際標準（SA8000）的主要內(nèi)容、意義、對我國的影響，國際勞動立法的含義、主要內(nèi)容，國際勞工公約的分類、主要國際勞工公約的內(nèi)容、國際勞工立法與我國的關(guān)系、工作壓力的概念、壓力的來源與影響因素、工作壓力產(chǎn)生的后果、員工援助計劃的含義、員工援助計劃的歷史沿革、員工援助計劃的分類、員工援助計劃的意義。
二、學(xué)習要求
1.熟悉勞動合同制度、勞動爭議處理制度的新規(guī)范；掌握《勞動合同法》關(guān)于勞動合同制度的部分新規(guī)定和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動爭議處理制度的部分新規(guī)定。
2.掌握集體協(xié)商的內(nèi)容，集體談判的范圍論，效率合約以及集體協(xié)商的策略；熟悉集體協(xié)商的特點。
3.掌握集體勞動爭議的含義，集體勞動爭議與團體勞動爭議的區(qū)別，團體勞動爭議的特點，集體勞動爭議和團體勞動爭議處理的程序以及履行集體合同時發(fā)生爭議的處理。
4.了解勞工問題及其特點；掌握突發(fā)事件的表現(xiàn)形式、特點，處理突發(fā)事件的一般對策，處理重大勞動安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動爭議、團體勞動爭議、重大突發(fā)事件的對策。
5.掌握工會的定義及組織建設(shè)保障，我國工會組織的職能，應(yīng)對企業(yè)社會責任國際標準的主要措施；熟悉企業(yè)社會責任，企業(yè)社會責任國際標準（SA8000）的主要內(nèi)容、意義和對我國的影響。
6.熟悉國際勞動立法的含義、主要內(nèi)容、立法程序，國際勞動立法與我國的關(guān)系；掌握國際勞動立法的特點，國際勞工公約的分類以及主要國際勞工公約的內(nèi)容。
7.掌握工作壓力的概念，壓力的來源與影響因素，工作壓力產(chǎn)生的后果，工作壓力管理。
8.了解員工援助計劃的歷史沿革；掌握員工援助計劃的含義、分類、意義和操作流程。
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