國家稅務總局景德鎮市各縣（市、區）稅務局，局內各單位:

值班工作是確保稅務系統聯絡暢通、履行職責、高效運轉的重要保障。為認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳有關值班工作要求，根據國家稅務總局辦公廳、省政府辦公廳、市政府辦公室和省稅務局通知精神，現將進一步做好全市稅務系統值班工作有關事項通知如下：

一、充分認識加強稅務系統值班工作的重要性

進一步加強值班工作，及時妥善應對各種重要緊急情況，保證稅務系統上下暢通，對于全面履行稅收職能，服務經濟社會發展具有重要意義。全市各級稅務機關要從講政治、顧大局的高度，充分認清新形勢下進一步加強值班工作的重要性，以對稅收事業高度負責的精神，采取有針對性的措施，以建設“五型”稅務機關為動力，加強對值班工作的組織領導，健全值班工作體系，全面做好值班工作，進一步提升值班工作水平。

二、嚴格落實值班工作責任

（一）落實帶班值班責任。各級稅務機關要認真落實上級稅務機關和當地黨委、政府關于值班工作的有關規定和要求，嚴格落實崗位責任制，確保值班工作平穩規范有序。各縣（市、區）稅務局要安排正式干部24小時在崗值班，安排領導干部在工作所在地帶班，根據工作需要或有關要求，安排領導干部在崗帶班。

（二）嚴格值班工作紀律。要嚴明值班紀律，嚴禁擅離職守，堅決杜絕通訊聯絡不暢、非正式人員頂崗值班等現象。對值班工作問題突出或遲報、漏報、謊報、瞞報信息的予以通報批評，對造成重大影響或重大損失的，要依據有關規定嚴肅處理。

三、規范值班工作要求

（一）健全完善值班制度。各級稅務機關要進一步加強值班工作制度建設，及時修訂完善領導帶班、專人值班、請示報告、信息接報等有關制度規定、工作流程和應急預案。要細化值班工作標準和具體措施。

（二）認真編制報備值班安排。各級稅務機關要按月編制帶班值班表，按規定和要求安排值班人員及帶班領導等。各縣（市、區）稅務局的節假日值班安排表，要提前3個工作日報送給市稅務局值班室。

（三）做好值班工作記錄。值班室應配備規范的值班日志，值班日志應包括值班人員、值班時間、值班期間發生的事項和處理情況等。值班人員要及時接聽值班電話和接收網絡、傳真以及其他各類信息，并及時記錄、報告、處理，確保信息暢通。對重要來電要準確、詳細、全面做好記錄，并及時向帶班領導報告。值班工作記錄要妥善保管，備查備用。

（四）嚴格遵守值班規定。要嚴格遵守保密規定，不得通過普通電話、傳真、非涉密網絡傳遞涉密內容，不得向無關人員透露敏感值班信息。要熟練使用并妥善維護值班設備，確保設備完好。未經允許，無關人員不得進入值班室或使用值班設施設備。

（五）做好值班工作交接。嚴格履行值班交接手續，交接班應在值班室進行，接班人員應提前到崗，交班人員應將值班情況、設備運行情況、未處理完畢事項等當面向接班人員交接清楚，并簽字確認，做到手續齊全、職責分明。

四、提高值班信息報告質量

（一）及時妥當處理值班信息。值班人員要及時協調處理值班工作期間收到的各類文電，及時接收和處置突發事件信息，準確傳達上級部門的指示要求，跟蹤反饋落實情況，確保暢通。各縣（市、區）稅務局是向市稅務局報告緊急重大情況的責任主體，要及時了解、掌握職責范圍內的突發事件動態，認真履行報告責任，積極應對，妥善處置。

（二）提升值班信息報送時效。值班信息可通過電話、傳真、辦公網絡或其他適當方式報送。各縣（市、區）稅務局獲悉所屬地區發生突發事件后，要立即組織對事件進行必要核實和初步研判，原則上重特大突發事件應在20分鐘內向市稅務局值班室電話報告，45分鐘內書面報告，并按規定同步報送給相關業務管理部門。同時對市稅務局要求核報的信息，要迅速核實，按時反饋。

（三）提高值班信息報送質量。要切實把好上報值班信息的質量關，重點把好內容關、數字關、文字關，嚴控信息篇幅，做到內容全面準確，數據客觀真實，表述層次清晰，文字簡潔簡練，并根據事件發展及處理情況及時進行續報。市稅務局辦公室將加大對報送事項的核實力度并建立臺賬。

五、加強值班工作組織領導

（一）加強組織領導。要進一步把值班工作放到重要位置，切實加強值班工作管理，主要負責同志要親自過問，經常檢查指導值班工作。各單位要明確專人分管，落實專人負責。要采取隨機抽查等方式，加強對值班工作的指導，督促整改存在的問題。市稅務局辦公室負責做好全市稅務系統值班安排和對各單位值班情況進行通報，市稅務局機關服務中心負責做好市局機關值班安排、后勤保障。

（二）做好值班保障。要改善值班條件，加強值班人員休息、用餐等保障工作，按規定統籌安排好值班人員補休和值班補貼發放。

（三）加強隊伍建設。要選派政治素質好、責任心強、業務熟悉、具有一定組織協調能力的同志承擔值班工作。要通過組織培訓等方式，強化崗前培訓和業務交流，不斷提高值班人員綜合能力素質。

各縣（市、區）稅務局要根據本通知要求，結合值班工作實際，針對存在的問題和薄弱環節，研究采取進一步加強值班工作的具體措施，貫徹落實中的情況和問題請及時報市稅務局辦公室。

全市稅務系統總值班電話：0798—8526765，聯系人：林瑤

市稅務局機關24小時值班室（傳真）電話：0798—8389802，17379849073。

附件:值班日志。

國家稅務總局景德鎮市稅務局辦公室

2019年12月30日