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12月9日,娃哈哈集團有限公司宣布,宗馥莉出任公司副董事長兼總經理,負責日常工作,其父宗慶后仍為集團董事長。公告中稱,“宗馥莉深諳生產與市場一線,不僅在生產經營、產業鏈打造、企業管理上有著豐富經驗,也對消費市場有著深入洞察,領導并主持了多個重要品牌建設項目,對娃哈哈品牌升級做出重要貢獻。”透過她本人在諸方面的實踐,可以看出娃哈哈希望能夠在企業可持續競爭優勢方面的發力。
全球化時代,市場環境正在發生急劇變化,快速的產品技術更新和多樣的市場需求使得企業不得不致力于建立持續的競爭優勢,以應對這一復雜多變的環境,從而立于不敗之地。無論企業處于創業期、發展期還是成熟期,企業戰略管理都需要一個能夠指導企業在動態復雜環境下獲得可持續競爭優勢的應對策略。那么如何構建可持續性競爭優勢?
? 打造動態組織能力。競爭優勢的持續取決于企業不斷適應競爭環境變化和追逐新競爭優勢的能力。由于環境的動態復雜變化,企業所具有的資源、能力的價值都可能隨著時間的推移而衰竭。企業需要通過內部培育、外部購買和協作開發來提升企業的核心技術能力,然而事關企業的競爭優勢,企業一般不會輕易出售。
因此,企業建立核心技術能力過程中,較為切實可行的是通過內部培育和協作開發,以響應環境中的技術變化和市場變化,研究和掌握行業先進的核心技術,以更快的速度向市場推出滿足顧客快速變化需求的產品。
? 以顧客價值為核心。由于外部環境是動態的,顧客價值也就不會是固定不變的,忠誠顧客是可持續競爭優勢的落腳點。要獲得可持續競爭優勢,企業就需要借助企業基于市場的智力,預測顧客價值的潛在變化趨勢,擴大資源的稀缺性,通過基于市場的智力資產,不斷地評估其服務的市場所具有的吸引力,以及他們的資源對當前或未來需求的滿足程度和創造的顧客價值的程度,來分析資源的價值和稀缺程度,為資源的重構、整合、創新提供洞察力和遠見。
? 雙元創新模式應用。雙元創新是企業傳統經營模式轉向現代經營模式的過程,企業創新均是以已有創新成果為基礎的,企業不僅要不斷完善已有研究成果,還要不斷創新,雙元創新分為科技創新和經營模式創新。
科技創新可以為企業提供源源不斷的動力,推動企業制造新產品。同時經營模式創新能夠保障企業始終保持市場競爭力,為企業的持續盈利奠定基礎。因此,越來越多的企業和經營者逐漸關注雙元創新,通過挖掘人才、引進設備等來提高自身的創新能力,進而為企業的雙元創新提供支持。
? 資源的重構。企業要為參與影響企業未來產業或產業分支進行顧客價值創造所需的資源做好準備,事先考慮所需的資產和能力結構,通過獲取、釋放、整合或重組自身資源來配合市場變化,加以重構和整合,不斷調整企業的戰略來更新資源配置,滿足環境變化的需要。通過重構各類資產的結構、集成內外部資源以獲得價值創造的機會,為未來競爭做好準備。
? 循環動態管理。企業管理層要具有企業競爭集合的概念,樹立競爭優勢基礎觀念,引入持續競爭優勢機制,根據持續競爭優勢構建系統,明確具體的流程,確定所涉及的人員與部門組織,明確、梳理并優化人員、部門的關系和職責,為構建企業持續競爭優勢提供良好的環境,另外提升企業戰略的執行能力,確保構建策略能夠及時準確的執行。
? 強化運營效率。對于大型企業,固定資產投資占有主要地位,如果這部分運作效率低下,將會阻礙資金的順利流動,影響企業整體運作效率。企業應該整合現有資源,提高管理和生產的運作效率,同時降低成本,努力減少庫存積壓,來增強運營優勢的可持續性。
? 提高競爭壁壘。從產品開發方面,競爭者能夠生產出產品模仿其他相應的有形因素,卻難以復制無形因素,長期積累的基于知識的資產專用性較強,是難以模仿的。通過分析和評估競爭對手模仿顧客價值的能力,擴大和延伸產生價值的關鍵資源不可模仿性,或在交付價值給顧客中要識別現有的和潛在的對手,來探索新的競爭形式;通過不斷的提升和改進專用資產和能力,增加與其他資源的相互組合和相互作用,使其他資源得到加強。
? 強化產業鏈整合。產業鏈整合是對產業鏈進行調整和協同的過程,對產業鏈整合要從宏觀、微視角進行分析,通過調整、優化上下游企業關系,使相關企業協同行動,采取股權并購型、戰略聯盟型以及參股、托管、信托、租賃等介于完全整合與有限整合之間的準整合,提高整個產業的運作效能,提高對產業鏈的控制能力,細化產業分工,增加各環節附加值,同時消除或減少外部環境的不確定性,增強抗風險能力,降低企業成本,至終提升企業競爭優勢。
? 獨特的企業文化。優秀的企業文化能創造良好的氛圍環境,對內形成企業的凝聚力,對外提高企業的競爭力。企業文化的整體性與不易模仿性,使企業文化成為孕育核心能力的土壤,支撐企業現在與未來的競爭優勢。企業文化的不可完全模仿性是持續競爭優勢實現的有效屏障。
? 企業家環境領導力。通過環境層面分析,企業的可持續競爭優勢來源于一定的外部環境壓力,企業作為環境治理的主體,在制定發展戰略時必須將環境因素融入至決策中。企業環境領導力不僅包括高管積極支持并實施環境管理措施,同時還將環境與創新進行程度的融合,進而生產出與傳統相關產品差異化至顯著的具有綠色因素的產品,據此就可以在激烈市場中始終占據較好的競爭優勢。
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