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全面解讀SWOT分析——CMA考試可能出簡答題的知識點（上）
SWOT分析是一個重要的知識點，CMA考試中非常適合作為簡答題來考核，目前暫未考過，是一個可能出題的空白考點，希望同學們予以重視。Paul 老師在這里參考國內外教材和CMA 考綱的要求，較為全面的總結了SWOT分析的相關知識，并把CMA考試可能出題方向和需要掌握的知識內容用紅字突出，希望同學們加以把握。
CMA考試要求掌握的知識要點：
SWOT分析的概念
SWOT有哪些作用？
包括哪四個因素？
找出案例中的企業可能面臨的四個因素表現分別是什么？
哪些因素是企業內部的？哪些因素是企業外部的？
SWOT分析進行戰略應用基本觀點是什么？
注意掌握正文中紅字部分。
一、SWOT分析的概念及作用
SWOT分析是指提供一個識別幫助或阻礙公司在經營環境中發展的各種因素的框架。SWOT分析有助于組織充分利用和化自身優勢，劣勢至小化或更正劣勢，充分利用各種機遇，并避免或將風險至小化。基于內外部環境和競爭條件下的態勢分析，能夠將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢以及外部機會和威脅按照矩陣式排列，并通過系統分析，得出一系列的結論。
二、SWOT的四個要素
SWOT分析的四個要素為優勢、劣勢、機會與威脅。
（一）優勢
優勢是指能為企業帶來重要競爭優勢的積極因素或獨特能力。其包括管理方面的專業知識、目前的市場地位、企業規模、企業結構、財務資金、人員配備、形象或聲譽等。企業需要不斷地尋找匹配其優勢的機會，從而幫助企業優化協同效應。
（二）劣勢
劣勢是指限制企業發展且有待改正的消極方面。例如，當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽，這些都是企業的劣勢。此外還包括缺乏現金流、高額的沉沒成本、大量的客戶投訴以及優秀人才的短缺等。
（三）機會
機會是隨著企業外部環境的改變而產生的有利于企業的時機。例如，有利于企業的政府法規的陽臺、新的市場的出現、不斷改善的經濟因素或者競爭對手的破產等。
（四）威脅
威脅是隨著企業外部環境的改變而產生的不利于企業的時機。例如，不利于企業的立法出臺、人們對環境影響的認識、政治或經濟的動蕩以及不斷變化的社會條件等。
綜合四個要素的分析，把結果同列在一張“十”字形圖表中加以對照，即為SWOT分析表。下圖一個典型的SWOT分析格式：
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優勢 （Strengths） l企業專家所擁有的專業市場知識 l對自然資源的獨有進入性 l專利權 l新穎的、創新的產品或服務 l企業地理位置 l由于自主知識產權所獲得的成本優勢 l質量流程與控制優勢 l品牌和聲譽優勢 |
劣勢 （Weaknesses） l缺乏市場知識與經驗 l無差別的產品和服務 （與競爭對手相比較） l企業地理位置 l競爭對手進入分銷渠道的優先地位 l產品或服務質量低下 l聲譽敗壞 |
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機會（Opportunities） l發展中的新興市場 （中國、互聯網） l并購、合資或戰略聯盟 l進入具有吸引力的新的細分市場 l新的國際市場 l政府規則放寬 l國際貿易壁壘消除 l某一市場的領導者力量薄弱 |
威脅（Threats） l自己的市場上出現新的競爭對手 l價格戰 l競爭對手發明新穎的、創新性的替代產品或 服務 l政府頒布新的規則 l出現新的貿易壁壘 l針對自己產品或服務的潛在稅務負擔 |
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