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初級經濟師《工商管理》知識點：六西格瑪管理的實施程序
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【知識點】六西格瑪管理的實施程序
（1）在充分研究實施六西格瑪管理可行性的基礎上，確定是否推行；如果推行，要由企業最高領導予以支持和推進。
（2）成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊。
（3）培訓。培訓是推行六西格瑪管理的重要環節。團隊中的各類人員有不同的培訓內容和要求，有專門的手冊和教材。
（4）流程實績評估。流程實績評估是綜合性度量，內容包括：設計流程、制造流程、運輸、售后服務以及對供應商等的評估，并把上述度量結果綜合到六西格瑪度量體系中，形成統一的數值，以便于進行比較。
（5）確定改進目標并堅持得到改進結果。
（6）持續改進。改進不可能一蹴而就，必須持續改進，與時俱進。在制造部門成功以后，還要擴大到非制造部門。
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