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（?。┦菍δ骋划a(chǎn)品、某項服務(wù)的肯定評價。
【單選題】（ ）是對某一產(chǎn)品、某項服務(wù)的肯定評價。
A.客戶信任
B.客戶忠誠
C.客戶滿意
D.客戶肯定
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【答案】
C
【解析】
本題考查客戶忠誠度與滿意度的關(guān)系?？蛻魸M意是對某一產(chǎn)品、某項服務(wù)的肯定評價，即使客戶對某金融機構(gòu)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意。
以上為2019年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試（中級）《個人理財（中級）》科目練習(xí)題，建議大家看完問題先作答、再查看答案哦！
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