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銀行中級考試《個(gè)人理財(cái)》經(jīng)典試題：銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容
一旦立下目標(biāo)不達(dá)目標(biāo)絕不罷手，方可成功。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對您備考銀行中級有幫助！以下是銀行中級考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來練習(xí)吧~
多選題
銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容主要包括（ ）。
A、明確客戶策略
B、制定產(chǎn)品與服務(wù)策略
C、制定和實(shí)施營銷策略
D、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理
E、培養(yǎng)忠誠的客戶、提升客戶的忠誠度
查看答案解析
【答案】
ABCD 【解析】
本題考查銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容。銀行客戶關(guān)系管理主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：明確客戶策略，制定產(chǎn)品與服務(wù)策略，制定和實(shí)施營銷策略，加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理。參見教材P291。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測試”>>
銀行中級考試：每日一練《銀行法律法規(guī)》（04.26）
銀行中級考試：每日一練《風(fēng)險(xiǎn)管理》（04.26）
銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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