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銀行中級考試《個人理財》每日一練:理財師客戶關系管理的內容(2022.08.31)

來源: 正保會計網校 編輯: 2022/09/05 17:59:57 字體:

一旦立下目標不達目標絕不罷手,方可成功。正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

多選題

理財師日常工作中進行客戶關系管理的內容包括( )。

A、收集、整理客戶的詳細信息,最大化地了解客戶 

B、根據客戶的需求、偏好為客戶提供標準化、精細化和個性化的金融服務 

C、無條件地滿足客戶,將客戶變成自己的忠誠客戶 

D、提供專業化服務,解決客戶的財務問題,實現客戶的理財目標 

E、嚴格管理所有的客戶接觸點如網點數量、宣傳資料、言談舉止,使客戶滿意 

查看答案解析
【答案】
ABDE
【解析】
本題考查理財師客戶關系管理的內容。選項C表述太絕對,不能無條件地滿足客戶。參見教材P296。

點擊進入“每日一練——免費在線測試”>>

銀行中級考試:每日一練《銀行法律法規》(08.31)

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銀行中級考試:每日一練《公司信貸》(08.31)

銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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