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ACCA職在四方：匯豐環球客戶服務高級金融服務主任
匯豐環球客戶服務（廣東）有限公司
投資銀行/證券
公司規模: 多于10001人
公司性質: 外商獨資公司
匯豐環球營運中心中國 ◆ 匯豐環球營運中心中國成立于1996年，是匯豐集團在全球7個國家的營運中心網絡中設立的首家，總體規模名列匯豐所有環球營運中心的第二位。
◆ 匯豐環球營運中心中國在廣州和佛山擁有三個環球營運中心，分別位于廣州匯豐大廈、廣州太古匯辦公大樓以及位于廣東省金融高新區的匯豐銀行大廈，由匯豐環球客戶服務(廣東)有限公司統一管理，共同為匯豐集團世界各地的分支機構提供營運支援服務。
◆ 匯豐環球客戶服務(廣東)有限公司為匯豐集團在香港、英國、美國、加拿大、日本、中國大陸、新加坡和澳門的分支機構提供多種語言的優質服務，包括廣東話、普通話、英語、日語、韓語和泰語。
◆ 我們非常重視日常工作的質量，例如為客戶處理各種申請以及付款交易，這將為客戶帶來不一樣的體驗，并至終幫助業務增長。我們正在改革提供服務的方式，以反映客戶期望的理財途徑，即電子化程度更高、能即時實現以及移動設備優先。我們擁有一支年輕、多元化且充滿抱負的員工隊伍，因此我們努力提供良好的工作環境，務求讓人人都產生歸屬感并能發揮自身潛力。 由于業務發展迅速，自25年前公司創立以來，員工人數也從至初60名員工的團隊發展成今天超過13,000名金融服務人員的專業團隊。
1. 透過電話或郵件為匯豐新加坡地區的企業客人提供環球資金管理業務/產品的查詢、支援以及問題解決；
2. 配合內部同事(客戶服務經理/客戶經理/銷售經理）為客人提供匯豐財資網專業技術服務支援；
3. 在貿易服務，電子商業匯票方面等為客戶提供專業意見；
4. 成為客戶專業的付款顧問，對客戶付款進行跟蹤。
1. 大專科畢業或以上學歷；1-3年企業客戶服務經驗優先
2. 英語聽說讀寫流利；能流利地與外國客人用電話或郵件進行商務溝通
3. 具備良好的OFFICE軟件使用能力；
4. 具備敏銳的觸覺,發現問題能及時上報；
5. 具備面對挑戰的勇氣以及有獨立完成任務的責任感；
6. 能夠承受一定的工作壓力，并在規定時間內完成日常工作。
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